Trikdis GET Ethernet + 4G communicatiemodule

4G (LTE) is sneller en toekomstbestendiger, omdat 2G-netwerken geleidelijk worden uitgefaseerd. Voor nieuwe installaties wordt 4G aanbevolen; 2G is goedkoper en kan voordelig zijn waar de 4G-dekking zwak is. Veel modellen (FLEXi SP3, G16, CG17, G17F) zijn in beide versies verkrijgbaar.

Traditioneel via de telefoonlijn (TIP/RING) — een universele oplossing waarmee apparaten merkonafhankelijk communiceren. Dankzij een eigen ontwikkeling van Trikdis kunnen centrales op de ondersteunde lijst (en alleen die) ook direct digitaal worden verbonden via seriële poort of datakabel — voor zover wij weten kan niemand anders dit, met 10-15 jaar ontwikkeling erachter.

Protegus 2 is de 2e generatie van de cloudapp van Trikdis: bedien je alarmsysteem vanaf je telefoon en ontvang direct meldingen. We raden hem aan voor elk huidig, internetverbonden Trikdis-apparaat. De gebruikersapp is gratis; het betaalde, gebruiksgebonden (op klantenaantal gebaseerde) deel is bedoeld voor meldkamers, installateurs en bedrijven.

Bekijk de productpagina van een willekeurige direct aan te sluiten communicator — bijv. E16, G16, GT, GT+, GET: staat het model van jouw centrale op de lijst met ondersteunde centrales, dan raden we deze zeker aan. In alle andere gevallen kies je de telefoonlijn-versie (TIP/RING). Het type communicatie (4G / Ethernet) kies je op basis van de situatie ter plaatse.

Ja: de E16/E16T en de FLEXi SP3 zijn puur Ethernet, maar er zijn ook met simkaart gecombineerde, tweewegs (redundante) versies: bijv. de GET en de bijbehorende FLEXi SP3-variant. Ethernet biedt een stabiel kanaal met onbeperkt dataverkeer voor alarmsignalering.

Twee parallelle communicatiekanalen (bijv. Ethernet + 4G): valt er één weg, dan neemt de andere automatisch de signalering over. Dit biedt de hoogste betrouwbaarheid, die normen soms zelfs vereisen (hogere Grade-klasse). Zo werken de GET en de FLEXi SP3. Er bestaat ook een uitbreidingsmodule voor bestaande communicators, in WiFi- (W485) en Ethernet-versie (E485).

Ja, met de programmeersoftware TrikdisConfig (via USB of op afstand). De nieuwste firmware wordt aanbevolen voor de beste compatibiliteit en veiligheid.

Ja: Protegus 2 kan worden uitgeprobeerd op een live demosysteem, zonder installatie of aankoop — vanuit een browser en vanuit de mobiele app. Zo zie je vooraf hoe inschakelen, meldingen en systeemstatus eruitzien op een werkend alarmsysteem.

Er is geen zelfstandige Trikdis-doormelder die uitsluitend via wifi communiceert, maar de simkaart-doormelders kunnen worden uitgebreid met de W485 wifi-uitbreidingsmodule. Van de FLEXi SP3 alarmcentrale bestaat ook een zuivere wifi-versie, en een wifi + sim 4G-versie.

Momenteel ondersteunen de FLEXi SP3, de CG17 en de GV17 sms-doorsturen; deze functie is bij de overige apparaten nog niet beschikbaar.

Protegus 2 bewaart de gebeurtenislijst doorgaans maximaal twee maanden; bij een grote hoeveelheid gebeurtenissen kan deze periode zelfs tot één maand worden verkort.

De belastbaarheid van de AUX-voedingsuitgang van de Paradox SP4000-alarmcentrale is beperkt. In bepaalde gevallen — zowel bij een specifieke als een universele TRIKDIS-communicator — kan het stroomverbruik van de communicator een te grote belasting voor de AUX-uitgang vormen. Hierdoor kan de communicator instabiel worden, opnieuw opstarten of helemaal niet goed functioneren.

Uit ervaring blijkt dat het probleem meestal wordt opgelost door de TRIKDIS-communicator niet vanuit de AUX-uitgang, maar rechtstreeks vanaf de accuklemmen (+/-) van de alarmcentrale te voeden. Dit zorgt voor een stabiele voeding en verhelpt de herstart- of werkingsproblemen.

Opmerking: Controleer vóór het wijzigen van de bedrading altijd of het systeem voldoet aan de specificaties van de fabrikant en of de totale belasting van de voeding de toegestane waarde niet overschrijdt.

De Trikdis-doormelder leest de codes bij het opstarten uit de centrale en kent dus alleen de codes die op dat moment bestonden. Worden codes in de Paradox-centrale gewijzigd, dan moet het Trikdis-apparaat opnieuw worden opgestart — bijvoorbeeld door het klemmenblok los te koppelen en weer aan te sluiten.

Na de herstart leest het apparaat de actuele codes en werkt de nieuwe code ook in de app.

Voor Paradox-apparatuur niet: de eigen tools van Paradox, bijv. Babyware, IP150, IP180, werken ook met een vergrendelde seriële poort. Ontgrendelen is alleen nodig bij het aansluiten van een apparaat van derden — bijvoorbeeld een Trikdis-doormelder.

Ja. Op de DSC-databus speelt het Trikdis-apparaat een overwegend passieve, meeluisterende rol. Communiceren er veel andere apparaten op de bus — meestal bediendelen en uitbreidingsmodules — dan kan het gebeuren dat de Trikdis „niet aan het woord komt”: hij kan de systeemgegevens niet uitlezen en geen stuurcommando's versturen (bijvoorbeeld het inschakelen van een partitie).

Het probleem treedt niet bij elke installatie op, maar boven 3–4 bediendelen of modules neemt de kans toe — houd daar bij de schouw rekening mee.

Voor zulke gevallen adviseren we de universele variant voor de telefoonlijn-ingang (TIP/RING): de E16T of de G16T. Bij de GT, GT+ en GET is de aansluitmodus in het apparaat om te schakelen; waar mogelijk adviseren we die voor zulke installaties.

Alarmcentrales meldden gebeurtenissen tientallen jaren lang via het vaste telefoonnet aan de meldkamer: de in de centrale ingebouwde telefoonkiezer „belde” in een standaardformaat — meestal Contact ID (CID). Het werd zo'n algemene standaard dat de TIP/RING-aansluiting nog steeds in vrijwel elke centrale van elke fabrikant zit, ook in de nieuwste.

De vaste telefoonlijn verdwijnt, maar de aansluiting heeft een nieuw leven gekregen: een moderne communicator (bijvoorbeeld de Trikdis E16T of G16T), aangesloten op de TIP/RING-klemmen, „toont” de centrale een telefoonlijn — hij levert lijnspanning en kiestoon. De centrale denkt dat ze de meldkamer belt; in werkelijkheid neemt de communicator het gesprek aan, decodeert het Contact ID-bericht en stuurt de gebeurtenis via internet of het mobiele netwerk door naar de meldkamer en de Protegus 2-app.

Het grote voordeel van deze oplossing is merkonafhankelijkheid: hij werkt met vrijwel elke — zelfs tientallen jaren oude — centrale met een telefoonkiezer, zonder directe bus- of seriële integratie. Daarom noemen we dit type apparaat een universele communicator.

Een regelmatig terugkerende fout: tijdens de installatie wil je het systeem aanmaken in Protegus 2, maar je krijgt de melding dat het apparaat offline is. Sluit dan eerst de simkaart en de dataverbinding uit — dat kost met een telefoon maar een paar minuten.

De simkaart met een telefoon controleren

1. Haal de simkaart uit het apparaat en plaats hem in een telefoon.
2. Schakel alle andere internetbronnen uit, zodat de betreffende simkaart ongestoord getest kan worden: wifi, bij een dual-sim-telefoon ook de tweede simkaart, of wat er verder is — zo loopt het verkeer zeker via de onderzochte kaart.
3. Zet mobiele data aan.
4. Open in de browser een website, bijvoorbeeld een nieuwssite, en open daarin ook een artikel. Laadt het artikel ook, dan werkt de dataverbinding van de kaart. (Een eerder geopende startpagina kan uit het cachegeheugen van de telefoon komen — daarom moet je ook een artikel openen.)
   Is er geen internetverbinding, zoek dan de oorzaak: een verkeerde of ontbrekende APN-instelling, geen abonnement op de kaart, een opgebruikte of verlopen databundel enzovoort. Is dat verholpen en werkt de verbinding echt, ga dan verder met stap 5.
5. Kijk in de instellingen van de telefoon welke APN bij deze simkaart hoort en schrijf hem op.
6. Advies: schakel het opvragen van de pincode op de simkaart uit. Een pincode kan natuurlijk gebruikt worden en geeft extra beveiliging, maar in dit soort apparaten raden we het meestal niet aan en voor de werking is het niet nodig.

Terug in het apparaat

7. Haal de simkaart uit de telefoon en plaats hem terug in het Trikdis-apparaat.
8. Ga met TrikdisConfig naar de programmering van het apparaat en vul de opgeschreven APN in bij de APN-instelling.
9. Schrijf de wijzigingen naar het apparaat en controleer of de verbinding is hersteld — dus of het apparaat online is in Protegus 2.

Werkt het in de telefoon maar niet in het apparaat

Bijna zeker is de pincode of de APN de oorzaak. Ziet het apparaat het netwerk maar komt er geen verbinding met de server, controleer dan eerst de APN: een lege of verkeerd ingevoerde APN is het typische symptoom.

Vangt het apparaat meerdere netwerken op en wisselt het daartussen, dan is een voorkeursoperator instellen zinvol. Zie: Voorkeursoperator instellen – MCC- en MNC-codes (Europa).