GET-communicatiemodule – installatie- en gebruikershandleiding

1. Overzicht

De GET is de Ethernet + 4G-communicatiemodule van Trikdis: hij stuurt de gebeurtenissen van de alarmcentrale via het bekabelde lokale netwerk (LAN) of via het mobiele netwerk door naar de meldkamer en naar de Protegus 2-app. Hij kan op twee manieren op de centrale worden aangesloten: rechtstreeks, op de databus of seriële poort van de centrale (bij centrales van DSC, Paradox, UTC Interlogix (Caddx), Texecom, InnerRange en Honeywell), of op de telefoonkiezer van elke centrale (TIP/RING) die de gebeurtenissen in Contact ID-formaat met DTMF-tonen verstuurt. De communicatiemodule geeft de volledige gebeurtenisinformatie (code, partitie, zone of gebruiker) door aan de meldkamer. Met de Protegus 2-app bestuurt de gebruiker het systeem op afstand en krijgt hij meldingen over de gebeurtenissen; de app werkt met elke centrale die de communicatiemodule ondersteunt, ongeacht het merk van de centrale. Doormelding naar de meldkamer en Protegus 2 kunnen tegelijk worden gebruikt. Deze handleiding is geschreven voor de GET-communicatiemodule met LTE (4G)-modem; de verschillen tussen de GET, de GT en de GT+ staan samengevat in paragraaf 1.2.

1.1 Waarvoor dient hij, hoe werkt hij

• Hij meldt door naar de meldkamer. Hij stuurt de gebeurtenissen via een IP-verbinding, over het bekabelde netwerk of het mobiele netwerk, naar een software- of hardwareontvanger van Trikdis (TRK8-protocol) – die werken samen met elke meldkamersoftware –, naar een SIA DC-09-ontvanger of naar een SUR-GARD-ontvanger (TL150). Aan een SUR-GARD-ontvanger geeft hij de Contact ID-codes van de centrale omgezet in SIA-codes door; de omzettingstabel staat in de bijlage van de Engelstalige documentatie op docs.trikdis.com. De verbinding met de ontvanger controleert hij elke 30 seconden (of met het interval dat u instelt) met een PING-bericht; als het primaire kanaal uitvalt, schakelt hij over naar het reservekanaal. Met een parallel kanaal gaan de gebeurtenissen tegelijk naar twee ontvangers. De verbindingsroutes – LAN, SIM1, SIM2 – kunt u in een volgorde zetten: als de hoofdroute niet werkt, schakelt de communicatiemodule over naar de reserveroute (paragraaf 6.4.2). Als ook de Protegus-dienst is ingeschakeld, ontvangt eerst de meldkamer de gebeurtenis, en pas daarna de app van de gebruikers.
• Hij waarschuwt de gebruiker. De Protegus 2-app meldt de gebeurtenissen met een pushbericht en een apart geluidssignaal; vanuit de app kan de gebruiker in- en uitschakelen en de aangesloten apparaten schakelen (verlichting, poort, ventilatie, verwarming, beregening enz.). In de app hebben de beheerder, de installateur en de gebruiker verschillende rechten. De GET stuurt geen meldingen per sms of oproep: de meldingen komen via de Protegus 2-app.
• Hij bestuurt de centrale rechtstreeks. Bij aansluiting op de databus of de seriële poort ziet de communicatiemodule ook de partitie- en zonestatussen van de centrale, en schakelt de gebruiker vanuit Protegus 2 in en uit met zijn eigen bediendeelcode – daarvoor is geen sleutelschakelaarzone nodig.
• Hij heeft eigen in- en uitgangen. Twee I/O-klemmen met dubbele functie kunnen worden gebruikt als ingang (IN) of als bestuurbare uitgang (OUT); af fabriek zijn ze allebei uitgang. De uitgangen kunt u schakelen vanuit de Protegus 2-app. De klemmen A 485 en B 485 worden op de GET niet gebruikt; op de GET kan geen RS485-uitbreidingsmodule worden aangesloten.
• Hij kan met twee hulpmiddelen worden ingesteld. De instellingen kunnen worden gemaakt met het Windows-programma TrikdisConfig (via een USB-C-kabel of op afstand) en – met firmware 1.08 of nieuwer – ook vanuit de Protegus 2-app (Settings → Advanced settings). De instellingen kunnen in een bestand worden opgeslagen en naar andere communicatiemodules worden geschreven. Er zijn twee toegangsniveaus: dat van de beheerder van de meldkamer en dat van de installateur. De communicatiemodule kan ook op afstand worden ingesteld, en ook de firmware kan op afstand worden bijgewerkt.

De opbouw van het systeem ziet u in de onderstaande afbeelding: de alarmcentrale is aangesloten op de communicatiemodule, de communicatiemodule bereikt het internet op twee manieren – via het mobiele netwerk (LTE) of via de router (LAN) –, en daarlangs de ontvanger van de meldkamer (met de bijbehorende software) en de Protegus-server; de gebruiker ziet het systeem in de Protegus 2-app.

• 1 alarmcentrale („Alarm panel”)
• 2 GET LTE-communicatiemodule („LTE communicator”)
• 3 router („Router”)
• 4 internet („Internet”)
• 5 Protegus-server („Protegus server”)
• 6 telefoon met de Protegus-app („Phone with Protegus software”)
• 7 ontvanger van de meldkamer („Receiver”)
• 8 meldkamersoftware („Monitoring software”)
• 9 de meldkamer van het beveiligingsbedrijf („Monitoring station in security company”) – in het gestippelde kader

1.2 Versies: GET, GT en GT+

De GET is de broer met Ethernetpoort van de GT- en de GT+-communicatiemodule: de aansluiting en het programmeren van de alarmcentrale, de reeks compatibele centrales, de modem, de transmissieprotocollen en het gebruik van Protegus 2 zijn gelijk, en daarom hebben de handleidingen van de drie communicatiemodules ook dezelfde hoofdstukindeling. De verschillen staan samengevat in de onderstaande tabel.

Alle drie de communicatiemodules worden met dezelfde drie soorten modem gemaakt; voor de Europese markt is de Europese (EU-)versie de juiste. Het modemtype en de hardwareversie vindt u in de statusbalk van TrikdisConfig (Device, HW) en op het label van het apparaat.

1.3 Compatibele alarmcentrales

De onderstaande centrales kunnen rechtstreeks, via de databus of de seriële poort, op de communicatiemodule worden aangesloten. De kolom „Directe besturing” geeft aan of de gebruiker vanuit Protegus 2 met zijn eigen bediendeelcode kan in- en uitschakelen zonder extra bedrading; waar dat niet mogelijk is, leest de communicatiemodule de gebeurtenissen van de bus, en voor de besturing is een sleutelschakelaarzone nodig (paragraaf 3.4).

• De firmware van direct bestuurde Paradox-centrales moet minimaal V.4 zijn. Op de nieuwere Paradox-centrales (SP+, MG+, EVOHD+) kan de seriële poort af fabriek vergrendeld zijn; over het ontgrendelen gaat paragraaf 4.1.2. De centrales Spectra SP / SP+ en Magellan MG / MG+ kunnen in plaats van via de seriële poort ook tegelijk op de databus (Keybus) en op de TIP/RING-klemmen worden aangesloten – daarvoor is de betaalde ontgrendeling niet nodig, maar de firmware van de communicatiemodule moet minimaal 1.21 zijn (paragraaf 3.3.3).
• De centrales van alle andere merken worden aangesloten via hun telefoonkiezer (TIP/RING), als die de gebeurtenissen in Contact ID-formaat met DTMF-kiezen verstuurt; in dat geval is voor de besturing een sleutelschakelaarzone nodig.
• Welke Trikdis-communicatiemodule en welke aansluiting bij uw centrale past, ziet u in de Compatibiliteitszoeker.

1.4 Onderdelen van de communicatiemodule

De printplaat van de communicatiemodule zit in een zwarte kunststof behuizing; het frontdeksel kan worden losgeklikt, de klemmenstrook kan worden uitgetrokken. De LAN-aansluiting en de TIP/RING-klem zijn aan de zijkant van de behuizing bereikbaar, via een aparte opening.

• 1 SMA-connector voor de mobiele antenne
• 2 Leds (NETWORK LTE, NETWORK LAN, DATA, POWER, TROUBLE, INTERFACE)
• 3 Opening om het frontdeksel los te klikken
• 4 Afneembare klemmenstrook voor de externe aansluitingen
• 5 RESET-knop
• 6 Houder voor de SIM2-kaart
• 7 Houder voor de SIM1-kaart
• 8 USB-C-aansluiting voor het programmeren
• 9 Ethernet (LAN) RJ45-aansluiting

De klemmenstrook kan worden uitgetrokken: zo kan het apparaat met één beweging spanningsloos worden gemaakt of opnieuw worden opgestart, is het bij het aansluiten makkelijker te hanteren, en kan het voor programmeren via USB naar de computer worden meegenomen.

1.5 Klemmen

Op de aansluitschema's zijn de voedingsklemmen aangeduid met +DC en −DC (op het apparaat +12 VDC / −12 VDC), en de RS485-klemmen met A RS485 / B RS485 (op het apparaat A 485 / B 485). Het opschrift van de klemmenstrook staat ook op het frontdeksel.

1.6 Ledsignalen

De leds op het frontdeksel zijn het belangrijkste hulpmiddel bij de inbedrijfstelling en bij het zoeken naar storingen. Lees ze samen: POWER toont de voeding, NETWORK LTE het mobiele netwerk, NETWORK LAN het bekabelde netwerk, TROUBLE de storing; de INTERFACE-led heeft op de GET geen functie.

NETWORK LTE – verbinding met het mobiele netwerk

NETWORK LAN – verbinding met het bekabelde netwerk

DATA – dataverkeer

POWER – voedingsspanning

TROUBLE – storing

INTERFACE – wordt op de GET niet gebruikt.

1.7 Technische gegevens

2. Snelle inbedrijfstelling

De instellingen van de communicatiemodule kunnen met twee hulpmiddelen worden gemaakt: met het Windows-programma TrikdisConfig – via een USB-C-kabel of op afstand – en vanuit de Protegus 2-app (Settings → Advanced settings). In dit hoofdstuk beschrijven we de kortste weg: welke instellingen nodig zijn om de communicatiemodule gebeurtenissen naar de meldkamer te laten sturen, en om het systeem vanuit de Protegus 2-app bestuurbaar te maken. Bij elke stap geven we zowel het pad in de app als in TrikdisConfig; de uitgebreide uitleg van de instellingen staat in hoofdstuk 6.

2.1 Voorbereiding

Instellen met TrikdisConfig. U stelt het apparaat op de werktafel in, vóór het aansluiten; daarna hoeft het ter plaatse alleen nog te worden aangesloten.

1. Download en installeer de TrikdisConfig-software. Typ op de website van Trikdis (www.trikdis.com) in het zoekveld: „TrikdisConfig”.

2. Open de behuizing van de communicatiemodule met een platte schroevendraaier: steek de schroevendraaier bovenaan in de spleet naast de antenne en wrik naar buiten, daarna onderaan, bij de opening, naar beneden. De afbeelding toont ook de plaats van de USB-C-aansluiting aan de rand van de printplaat.

3. Plaats de nano-simkaart (of kaarten) in de houder, in de richting die op de afbeelding te zien is: de SIM1-houder zit in het midden van de printplaat, de SIM2-houder aan de rand. De kaart moet actief zijn, er moet een mobiele datadienst op zitten, en schakel de pincodevraag zo mogelijk uit in een telefoon (dan hoeft u in het apparaat geen pincode in te voeren). Als u de communicatiemodule alleen op het bekabelde netwerk gebruikt, is geen simkaart nodig.

4. Verbind de communicatiemodule met de computer via een USB-C-kabel.

5. Start TrikdisConfig. Het programma herkent het apparaat en opent het programmeervenster. Klik op de knop Read [F4] (lezen): het programma leest de huidige instellingen van het apparaat uit. Als het om een wachtwoord vraagt, voer dan de 6-cijferige code van de beheerder (af fabriek 123456) of van de installateur (af fabriek 654321) in.

Instellen vanuit de Protegus 2-app. Vanuit de app kunt u instellen als de communicatiemodule al online is en u hem aan uw Protegus-account hebt toegevoegd (paragraaf 5.1). Als de communicatiemodule nog geen verbinding kan maken – bijvoorbeeld omdat de simkaart om een pincode vraagt, of omdat de provider een andere APN nodig heeft –, voer de eerste instelling dan uit met TrikdisConfig.

1. Open het systeem in de app en ga naar het menu Settings → Advanced settings.
2. De eerste keer geeft de app een waarschuwing (Proceed with Caution): deze instellingen zijn bedoeld voor vakmensen. Tik op de knop Accept the risk and continue; met het vinkje Do not show this again verschijnt de waarschuwing de volgende keer niet meer.
3. De app leest de instellingen van de communicatiemodule uit. Als hij om een Service Access code vraagt, voer dan de Protegus Cloud-toegangscode van de communicatiemodule in (af fabriek 123456).
4. Maak de hieronder beschreven instellingen en tik daarna op de knop Write: de app schrijft ze naar de communicatiemodule.

2.2 Verbinding met de Protegus 2-app

In de app (Settings → Advanced settings):

1. Panel settings → TLF – als de communicatiemodule op de TIP/RING-klemmen van de centrale is aangesloten: zet Security panel model op AUTO.
2. Panel settings → Serial Bus – als de communicatiemodule op de databus of seriële poort van de centrale is aangesloten: kies in het veld Security panel model het type van de aangesloten centrale.
3. Schakel op dezelfde plaats de optie Remote Arm/Disarm in als de gebruikers de centrale vanuit Protegus 2 met hun eigen bediendeelcode willen besturen. Verschijnt alleen bij de direct bestuurbare centrales.
4. Voor directe besturing van een Paradox-centrale voert u het PC download password in, bij een Texecom-centrale de UDL passcode; die moet overeenkomen met het wachtwoord dat in de centrale is ingesteld.
5. User reporting → Cloud: schakel de optie Enabled in, en wijzig de Cloud access code als u wilt dat de gebruiker die moet invoeren wanneer hij het systeem in gebruik neemt (af fabriek 123456).
6. Network settings → LAN – als de communicatiemodule op het bekabelde netwerk is aangesloten: schakel de optie Use DHCP in.
7. Network settings → SIM en SIM2 – voor elke geplaatste simkaart: voer de SIM card PIN en de APN in, en controleer of DNS1 en DNS2 bij uw provider werken.
8. Reporting to CMS → CMS settings → Reporting mode: stel in de velden Main type, Backup type en Backup type 2 in in welke volgorde de communicatiemodule de verbindingen LAN, SIM (SIM1) en SIM2 gebruikt.
9. Tik op de knop Write.

In TrikdisConfig. Geef eerst op de pagina Panel settings aan hoe de communicatiemodule op de centrale is aangesloten.

Als u hem op de telefoonlijnuitgang (TIP/RING) van de centrale aansluit: kies in het veld Communication protocol de waarde AUTO.

• 1 Communication protocol – bij aansluiting op TIP/RING 2. AUTO.

Als u hem op de databus of seriële poort van de centrale aansluit: stel de centrale in de groep Serial bus in.

• 2 Security panel model – het type van de aangesloten centrale.
• 3 Remote Arm/Disarm – vink dit aan als de gebruikers de centrale vanuit Protegus 2 met hun eigen bediendeelcode willen besturen. Verschijnt alleen bij de direct bestuurbare centrales.
• 4 Security panel PC download password – voor directe besturing van een Paradox- of Texecom-centrale het PC- resp. UDL-wachtwoord dat in de centrale is ingesteld; de twee moeten overeenkomen.

Schakel daarna op de pagina User reporting, op het tabblad PROTEGUS Cloud, de cloudverbinding in.

• 5 Enable connection – vink dit aan: dit schakelt de verbinding met de Protegus-cloud in.
• 6 PROTEGUS Cloud access Code – de toegangscode voor Protegus 2 (af fabriek 123456). Wijzig deze als u wilt dat de gebruiker die moet invoeren wanneer hij het systeem in gebruik neemt. Als u de code later wijzigt, moet die ook in de Protegus 2-app worden aangepast.

Als de communicatiemodule op het bekabelde netwerk is aangesloten, vinkt u op de pagina Network settings, op het tabblad LAN, de optie Use DHCP aan: de communicatiemodule krijgt de netwerkinstellingen (subnetmasker, gateway) automatisch, en krijgt een IP-adres.

• 7 Use DHCP – aangevinkt krijgt de communicatiemodule automatisch een IP-adres en netwerkinstellingen van de router.

Als er een simkaart (één of twee kaarten) in de communicatiemodule zit, voert u op het tabblad SIM1 (en SIM2) de gegevens van de kaart in.

• 8 SIM card PIN – de pincode van de kaart (als de pincodevraag is uitgeschakeld, kan de fabriekswaarde blijven staan).
• 9 APN – het toegangspunt voor de dataverbinding van de provider (zie hieronder).
• 10 DNS 1 – primaire naamserver; af fabriek die van Google. Controleer, ongeacht de IP-instellingen, of de DNS-adressen bij uw provider werken.
• 11 DNS 2 – secundaire naamserver (af fabriek ook die van Google).

De APN (Access Point Name) is het toegangspunt voor de dataverbinding van de mobiele provider; zonder APN kan het apparaat via het mobiele netwerk geen verbinding met het internet maken. De precieze waarde vindt u op de website van de provider van de simkaart. De bekende APN's van Europese providers houden we bij in een apart artikel: APN-instelling – lijst van Europese mobiele providers. Als u van de provider geen andere gegevens hebt, probeer dan de APN internet: die is algemeen geldig en werkt in het netwerk van veel providers.

Geef ten slotte op de pagina CMS reporting, op het tabblad Settings, in de groep Reporting mode de volgorde van de verbindingen op: via deze route stuurt de communicatiemodule de berichten naar de meldkamer en naar Protegus 2.

• 12 Reporting mode – Main type: de hoofdverbinding (LAN, SIM1 of SIM2); Backup type: de reserve; Backup type 2: de tweede reserve.

U geeft de verbindingstypes op in volgorde. Als de communicatiemodule met de verbinding Main type geen verbinding kan maken, schakelt hij over naar Backup type, enzovoort. Als de reserveverbinding het bericht met succes naar de meldkamer heeft doorgestuurd, probeert de communicatiemodule na de ingestelde tijd terug te keren naar de hoofdverbinding (paragraaf 6.4.2).

Als het apparaat niet naar een meldkamer meldt, is de instelling hiermee klaar: druk op de knop Write [F5] (schrijven), wacht op de bevestiging en trek de USB-kabel los.

2.3 Verbinding met de meldkamer

In de app (Settings → Advanced settings):

1. System options → System general: voer het objectnummer in dat u van de meldkamer hebt gekregen (Account No.; 0–9, A–F; FFFE en FFFF kunnen niet worden gebruikt). Op hardwareversie x1x1, met firmware 1.31 of nieuwer, voert u het objectnummer per kanaal in: Reporting to CMS → CMS settings → Primary channel → Primary Account no. U herkent het aan het scherm: als System general alleen het veld Time set toont, gebruik dan de instelling van het kanaal.
2. Panel settings → TLF (aansluiting op TIP/RING): zet Security panel model op AUTO; of Panel settings → Serial Bus (aansluiting op databus of seriële poort): kies het Security panel model.
3. Reporting to CMS → CMS settings → Primary channel: schakel de optie Enabled in en voer daarna in: Communication type: IP; het adres Domain or IP en de Port van de ontvanger; TCP or UDP; Protocol: TRK8 voor een Trikdis-ontvanger, DC-09_2007 of DC-09_2012 voor een universele ontvanger, TL150 voor een SUR-GARD-ontvanger; en de versleutelingssleutel die in de ontvanger is ingesteld: bij het TRK-protocol in het veld TRK encryption key, bij DC-09 schakelt u de optie Enable encryption key in en voert u de DC-09 encryption key in.
4. (Aanbevolen) Stel op dezelfde manier het Backup channel (reservekanaal) in.
5. Reporting to CMS → CMS settings → Reporting mode: Main type, Backup type, Backup type 2.
6. Network settings → LAN (bekabeld netwerk): schakel de optie Use DHCP in. Network settings → SIM en SIM2 (voor elke simkaart): SIM card PIN, APN, en controleer de velden DNS1, DNS2.
7. Tik op de knop Write.

In TrikdisConfig. Voer eerst op de pagina System settings het objectnummer in.

• 1 Object ID – het objectnummer dat u van de meldkamer hebt gekregen (6 hexadecimale tekens, 0–9, A–F). FFFE en FFFF kunnen niet worden gebruikt.

Geef op de pagina Panel settings de aansluiting van de centrale op, als u dat in paragraaf 2.2 nog niet hebt gedaan: bij aansluiting op TIP/RING zet u Communication protocol op AUTO; bij aansluiting op databus of seriële poort kiest u in het veld Security panel model het type van de aangesloten centrale (de afbeeldingen in paragraaf 2.2).

Stel daarna op de pagina CMS reporting, op het tabblad CMS settings, in het deel Primary channel (primair kanaal) de gegevens van de ontvanger in. Op de afbeelding ziet u het venster vóór de instelling: het veld Communication type van het primaire kanaal staat nog op Disable.

• 4 Communication type – kies de verbinding IP.
• 5 Protocol – TRK8 voor een Trikdis-ontvanger, DC-09_2007 of DC-09_2012 voor een universele ontvanger, TL150 voor een SUR-GARD-ontvanger.
• 6 Encryption key – de versleutelingssleutel die in de ontvanger is ingesteld.
• 7 Domain or IP – de domeinnaam of het IP-adres van de ontvanger.
• 8 Port – het poortnummer van de ontvanger.
• 9 TCP or UDP – het transmissieprotocol; dit volgt de instelling van de ontvanger.
• 10 Primary channel Backup – reservekanaal bij uitval van het primaire kanaal; vul het op dezelfde manier in, invullen wordt aanbevolen.

Geef op het tabblad Settings, in de groep Reporting mode, de volgorde van de verbindingen op (Main type, Backup type, Backup type 2), als u dat in paragraaf 2.2 nog niet hebt gedaan – daar vindt u ook de afbeelding en de beschrijving van de werking.

Voer ten slotte op de pagina Network settings de netwerkgegevens in, als u dat in paragraaf 2.2 nog niet hebt gedaan: op het tabblad LAN het vinkje Use DHCP, op het tabblad SIM1 (en SIM2) de gegevens van de kaart (SIM card PIN, APN, DNS 1, DNS 2).

Druk aan het einde van de instellingen op de knop Write [F5] (schrijven), wacht op de bevestiging en trek de USB-kabel los. Het apparaat is hiermee klaar om te worden aangesloten. Bij aansluiting op de telefoonlijn moet ook hier de kiezer van de alarmcentrale worden ingeschakeld en ingesteld, anders stuurt de centrale geen gebeurtenissen (hoofdstuk 4).

3. Installatie en aansluiting

3.1 Stappen van de installatie

1. Verwijder het frontdeksel (zie paragraaf 2.1) en trek de klemmenstrook los.
2. Plaats de nano-simkaart – of allebei – in de houder, als u dat bij de inbedrijfstelling nog niet hebt gedaan.
3. Haal de printplaat uit de achterplaat: open de vergrendeling naast de antenneconnector en til de print eruit (zie de afbeelding).
4. Bevestig de achterplaat met schroeven op de gekozen plaats (op de afbeelding zijn de schroefgaten omcirkeld), of volgens paragraaf 3.2 met de meegeleverde dubbelzijdige tape.
5. Plaats de printplaat terug in de achterplaat en steek de klemmenstrook er weer op.
6. Schroef de mobiele antenne vast.
7. Plaats het frontdeksel terug.
8. Als u de gebeurtenissen ook via het bekabelde netwerk (LAN) naar de meldkamer stuurt, steek dan de netwerkkabel in de LAN-aansluiting van de communicatiemodule.

3.2 Plaatsing in de behuizing van de centrale, antenne

De communicatiemodule moet worden geplaatst in de behuizing van de alarmcentrale die met een deksel-sabotageschakelaar is beveiligd. Bevestig hem op de binnenkant van de achterwand van de behuizing met de meegeleverde dubbelzijdige acryl-schuimtape van industriële kwaliteit: plak de tape op een schoon, droog oppervlak en druk stevig aan, zodat hij zeker vastzit. Als de behuizing van de centrale deze veilige bevestiging niet toelaat, kan de communicatiemodule ook in een aparte, tegen sabotage beveiligde behuizing worden gemonteerd.

• In een metalen behuizing wordt het mobiele signaal sterk verzwakt. Als de communicatiemodule in de metalen behuizing van de centrale komt, voer de antenne dan naar buiten de behuizing, of gebruik een antenne met een langere kabel.
• Controleer de signaalsterkte vóór de definitieve bevestiging: het aantal gele knipperingen van de NETWORK LTE-led moet op 4G minimaal 3 zijn (paragraaf 1.6). Als het minder is, zoek dan een betere plaats voor de antenne, of stap over op een gevoeligere antenne die verder weg kan worden geplaatst.
• Houd de antenne en de communicatiemodule uit de buurt van de transformator van de centrale en van netspanningskabels.
• Voer de LAN-kabel via de kabelinvoer van de behuizing naar de RJ45-aansluiting aan de zijkant van de communicatiemodule; de kabel mag geen trekkracht op de klemmen uitoefenen.

3.3 Aansluiting op de alarmcentrale

Volg het schema hieronder dat bij uw centrale past. Op de schema's zijn +DC en −DC de voedingsklemmen +12 VDC / −12 VDC van de communicatiemodule, en A RS485 / B RS485 de klemmen A 485 / B 485 (die hoeven op de GET niet te worden aangesloten). De communicatiemodule krijgt zijn voeding van de hulpvoedingsuitgang (AUX) van de centrale, zodat bij een stroomstoring de accu van de centrale ook de communicatiemodule voedt.

3.3.1 DSC – databus (Keybus)

Sluit de Keybus van de DSC-centrale met vier draden aan op de communicatiemodule: RED → +DC, BLK → −DC, YEL → CLK, GRN → DATA.

3.3.2 Paradox – seriële poort

De communicatiemodule wordt op de seriële poort van de Paradox-centrale aangesloten met de apart te bestellen EX-CRP2.4-kabel: rood → +DC, zwart → −DC, geel → CLK, groen → DATA.

• rode draad („R - red”)
• zwarte draad („B - black”)
• gele draad („Y - yellow”)
• groene draad („G - green”)

Op de nieuwere Paradox-centrales (SP+, MG+, EVOHD+) kan de seriële poort af fabriek vergrendeld zijn; over het ontgrendelen gaat paragraaf 4.1.2. Bij de centrales Spectra SP / SP+ en Magellan MG / MG+ kan in plaats van de seriële poort ook de aansluiting uit de volgende paragraaf worden gebruikt.

3.3.3 Paradox SP/MG – Keybus en TIP/RING

De Paradox-centrales Spectra SP, SP+ en Magellan MG, MG+ kunnen in plaats van via de seriële poort ook tegelijk op hun databus (Keybus) en hun TIP/RING-klemmen worden aangesloten: +AUX → +DC, −AUX → −DC, GRN → DATA, YEL → CLK, en ook TIP → TIP, RING → RING. Deze aansluiting gebruikt de Keybus van de centrale in plaats van de seriële poort, en daarom is de betaalde ontgrendeling van de seriële poort van Paradox er niet voor nodig.

Stel voor deze aansluiting op de pagina Panel settings van TrikdisConfig het volgende in:

1. Communication protocol: 2. AUTO.
2. Security panel model: kies uit de lijst het item Paradox SP+/MG+ series KeyBus (op de afbeelding 7. PARADOX SP+/MG+).
3. Remote Arm/Disarm: vink dit aan als de gebruikers de centrale vanuit de Protegus 2-app met hun eigen bediendeelcode willen besturen.
4. Security panel PC download password: voer voor directe besturing het PC-wachtwoord in dat in de centrale is ingesteld; de twee moeten overeenkomen.

In de Protegus 2-app staan dezelfde instellingen op de tabbladen Panel settings → TLF (Security panel model = Communication protocol) en Panel settings → Serial Bus (paragraaf 6.3).

Ook de Paradox-centrale moet worden geprogrammeerd, zodat hij de gebeurtenissen naar de meldkamer stuurt en vanuit Protegus 2 bestuurbaar is – stel op het bediendeel dat op de centrale is aangesloten de volgende secties in:

Het PC-wachtwoord dat in sectie 911 is geschreven, moet overeenkomen met het veld Security panel PC download password van de communicatiemodule (paragraaf 4.1.2).

3.3.4 UTC Interlogix (Caddx) – databus

Sluit de databus van de Caddx NetworX-centrale met drie draden aan op de communicatiemodule: POS → +DC, COM → −DC, DATA → DATA. De klemmen CLK, TIP en RING zijn niet nodig.

3.3.5 Texecom – seriële poort

De communicatiemodule wordt op de seriële poort van de Texecom Premier / Premier Elite-centrale aangesloten met de apart te bestellen EX-CRP4-kabel: rood → +DC, zwart → −DC, blauw → CLK, wit → DATA.

• rode draad („R - red”)
• zwarte draad („B - black”)
• blauwe draad („BL - blue”)
• witte draad („W - white”)

3.3.6 InnerRange Inception

De communicatiemodule krijgt zijn voeding van de voedingsuitgang van de Inception-centrale (VOUT + → +DC, VOUT 0V → −DC), en de dataverbinding komt van de USB-poort van de centrale, met de kabel 993030USB van Inner Range: zwart → 0V / −DC, groen → CLK, wit → DATA.

• zwarte draad („Black wire”)
• groene draad („Green wire”)
• witte draad („White wire”)

3.3.7 InnerRange Integriti

De communicatiemodule wordt op de seriële poort Port 0 van de Integriti-centrale aangesloten met de kabel INTG-996795 van Inner Range: +DET (+13 V) → +DC, GND (5) → −DC, Rx (3) → CLK, Tx (2) → DATA.

3.3.8 Honeywell Vista – databus

Sluit de bediendeelbus van de Honeywell Ademco Vista-15-, Vista-20- en Vista-48-centrale vanaf de klemmen van de centrale aan op de communicatiemodule: 5 → +DC (+12 V), 4 → −DC, 7 → CLK, 6 → DATA.

3.3.9 Elke centrale – TIP/RING

Elke andere centrale kan via haar telefoonkiezer worden aangesloten: de voeding van de hulpvoedingsuitgang van de centrale (+AUX → +DC, −AUX → −DC), de telefoonlijnuitgang op de klemmen TIP en RING van de communicatiemodule (TIP → TIP, RING → RING). De kiezer van de centrale moet worden ingesteld (paragraaf 4.2).

• 1 de klemmen van de telefoonkiezer van de centrale („Telephone line communicator terminals”)

3.4 Een sleutelschakelaarzone aansluiten

Volg deze aansluiting als u de centrale vanuit de Protegus 2-app wilt in- en uitschakelen doordat de uitgang (PGM) van de communicatiemodule de sleutelschakelaarzone van de centrale schakelt. De twee I/O-klemmen met dubbele functie van de communicatiemodule werken als uitgang (OUT, PGM) – op de GET zijn ze af fabriek allebei uitgang –, zodat de twee uitgangen twee partities van het systeem kunnen aansturen: sluit de sleutelschakelaarzone van partitie 1 aan op klem 1 I/O, die van partitie 2 op klem 2 I/O. Haal bij zo'n aansluiting op de pagina Panel settings van TrikdisConfig het vinkje Remote Arm/Disarm weg, zet de klemmen op de pagina IN/OUT op de functie OUT (paragraaf 6.7), en wijs in de Protegus 2-app de uitgangen volgens paragraaf 5.2 toe aan de partities.

Bij aansluiting op de databus of seriële poort blijft de dataverbinding tussen centrale en communicatiemodule bestaan (de communicatiemodule leest de gebeurtenissen van de bus), het in- en uitschakelen gebeurt via de sleutelschakelaarzone:

• 1 de sleutelschakelaarzone van partitie 1 („1-st Area”)
• 2 de sleutelschakelaarzone van partitie 2 („2-nd Area”)

Bij aansluiting op de telefoonlijn (TIP/RING) stuurt de centrale de gebeurtenissen met haar kiezer, het in- en uitschakelen gebeurt op dezelfde manier via de sleutelschakelaarzone:

• 1 de sleutelschakelaarzone van partitie 1 („1-st Area”)
• 2 de sleutelschakelaarzone van partitie 2 („2-nd Area”)
• 3 de klemmen van de telefoonkiezer van de centrale („Telephone line communicator terminals”)

De sleutelschakelaarzone kan pulserend of met twee standen werken – in de Protegus 2-app moet dezelfde modus worden ingesteld (paragraaf 5.2). Over de details en valkuilen van het inschakelen met een sleutelschakelaar gaat een apart artikel: Op afstand inschakelen met een sleutelschakelaar vanuit de Protegus 2-app.

3.5 Ingangen aansluiten

De twee I/O-klemmen met dubbele functie van de communicatiemodule kunnen als ingang (IN) ook worden gebruikt voor extra detectoren (bijv. sabotageschakelaar, paniekknop), onafhankelijk van de alarmcentrale. Op de ingang kan een NO-, NC-, NO/EOL-, NC/EOL-, NO/DEOL- of NC/DEOL-kring worden aangesloten. Op de GET zijn de klemmen af fabriek uitgangen: zet de gebruikte klem op de pagina IN/OUT van TrikdisConfig op de functie IN, en geef in het veld Type het type van de aangesloten kring op; in de Protegus 2-app staat hetzelfde op het tabblad Advanced settings → IN/OUT, in het veld Type van klem 1 of 2 (paragraaf 6.7). De ingang moet tussen de gekozen I/O en de klem COM worden aangesloten, volgens het gekozen type.

De ingangen accepteren de volgende kringtypen: NC, NO, NC/EOL, NO/EOL, NC/DEOL, NO/DEOL. De eindweerstand is 2,2 kΩ. Bij enkelvoudige afsluiting (EOL) gelden zowel kortsluiting als onderbreking als alarm; dubbele afsluiting (DEOL) met twee weerstanden herkent alarm en sabotage (kortsluiting of onderbreking) afzonderlijk. De fabrieksinstelling is NO (in rust open); het type ingang stelt u in op de pagina IN/OUT van TrikdisConfig, overeenkomstig de aansluiting.

Wanneer de ingang wordt geactiveerd, stuurt de communicatiemodule een eigen gebeurtenis naar de meldkamer en naar Protegus 2; de Contact ID-code, het partitie- en zonenummer van de gebeurtenis kunt u op de pagina IN/OUT opgeven.

Aansluiting van ingangskringen tussen COM en het punt INx: NO, NC, NC/EOL, NO/EOL, en met sabotagedetectie NO/DEOL en NC/DEOL, met eindweerstanden van 2,2 kΩ; de afzonderlijke toestanden (kortsluiting, onderbreking, 2,2 kΩ, 3,3–5,5 kΩ) worden uitgelegd in de tabel van paragraaf 3.5.

• T sabotagecontact („Tamper”), signaleert het openen van de behuizing van de detector

• T sabotagecontact („Tamper”), signaleert het openen van de behuizing van de detector

3.6 Een uitgang aansluiten met een relais

Als uitgang zijn de I/O-klemmen open-collectoruitgangen (OC): in actieve toestand trekken ze de aangesloten belasting naar de min, met maximaal 0,15 A, tot 30 V DC. Met de contacten van een relais kunt u allerlei elektrische apparaten in- en uitschakelen: het ene uiteinde van de relaisspoel komt op +DC, het andere op de klem x I/O, de verbruiker wordt geschakeld door de contacten van het relais (NC, C, NO). De gebruikte I/O-klem moet op de pagina IN/OUT van TrikdisConfig (of op het tabblad IN/OUT van de app) een uitgang (OUT) zijn – op de GET is dat de fabrieksinstelling.

• R relais („Relay”)

De uitgangen kunt u schakelen vanuit de Protegus 2-app (hoofdstuk 5).

3.7 Inschakelen en eerste controle

Starten van de TRIKDIS communicatiemodule

1. Voor communicatiemodules met SIM-kaart: plaats de SIM-kaart in het apparaat vóór het opstarten.
2. Voor apparaten met Ethernet: u kunt de Ethernet-kabel voor of na het opstarten aansluiten.
3. Koppel de USB-kabel los en sluit de verwijderde jumper aan voor het opstarten.

U kunt doorgaan naar het volgende hoofdstuk wanneer het apparaat correct opstart en geen fouten aangeeft.

• De Power-LED brandt groen
• De Trouble-LED knippert niet rood
• De Network-LED brandt groen (geel knipperen is normaal)
• Als de Data-LED niet uitgaat, kan het apparaat een bepaalde gebeurtenis niet verzenden. Dit duidt op een internet-/dataverbindingsfout.

Na het aansluiten start ook de communicatiemodule zodra de voeding van de alarmcentrale wordt ingeschakeld. Op het frontdeksel moet u het volgende zien:

• POWER brandt groen – de voeding is in orde;
• NETWORK LTE brandt groen en knippert geel – verbonden met het mobiele netwerk; het aantal gele knipperingen is de signaalsterkte: op 4G zijn 3 knipperingen goed; als u er minder telt, is het signaal zwak: zoek een andere plaats voor de communicatiemodule of de antenne, of gebruik een gevoeligere antenne (paragraaf 3.2);
• NETWORK LAN brandt groen als u ook een netwerkkabel hebt ingestoken – verbonden met het bekabelde netwerk;
• TROUBLE is uit.

Als TROUBLE knippert, geeft het aantal knipperingen de oorzaak aan (paragraaf 1.6); elk ander afwijkend ledsignaal wijst ook op een storing, zoek de oorzaak op aan de hand van de tabellen in paragraaf 1.6. Als geen enkele led brandt, controleer dan de voeding en de aansluiting.

4. De alarmcentrale programmeren

Het instellen van de centrale hangt af van de manier waarop u hem hebt aangesloten: via de databus of de seriële poort (paragraaf 4.1), of via de telefoonkiezer, op de TIP/RING-klemmen (paragraaf 4.2). Bij de aansluiting Keybus + TIP/RING van Paradox SP / SP+ / MG / MG+ staat de instelling van de secties van de centrale in de tabel van paragraaf 3.3.3.

4.1 Aansluiting op databus of seriële poort

Hier beschrijven we hoe de centrale moet worden ingesteld zodat de communicatiemodule haar gebeurtenissen kan lezen en haar op afstand kan besturen. Voor besturing op afstand moet op de pagina Panel settings van TrikdisConfig (in de app: Panel settings → Serial Bus) de optie Remote Arm/Disarm zijn aangevinkt (paragraaf 2.2 en 6.3).

4.1.1 DSC

De DSC PowerSeries-centrales (de lijst met ondersteunde typen staat in punt 1.2) vereisen geen enkele aparte instelling: de op de Keybus aangesloten communicatiemodule leest de gebeurtenissen direct, en nadat Remote Arm/Disarm is aangevinkt, schakelt de gebruiker met zijn eigen bedieningscode in en uit vanuit de app. Over de details van de rechtstreekse bediening – zonestatussen, zone-overbrugging, automatische herkenning van de partities – gaat een apart artikel: Rechtstreekse bediening voor DSC PowerSeries-alarmcentrales.

4.1.2 Paradox

De Paradox-centrales hoeven alleen voor de rechtstreekse bediening geprogrammeerd te worden; voor het lezen van de gebeurtenissen hoeft u niets in te stellen. De firmware van de centrale moet minimaal V.4 zijn.

Voor de bediening moet u het pc-wachtwoord (PC password) van de centrale instellen, en hetzelfde wachtwoord ook invullen in het veld System settings → Security panel PC download password van TrikdisConfig – de twee moeten overeenkomen.

1. Open op het bedieningspaneel de installateursprogrammering van de centrale.
2. Open de sectie van het pc-wachtwoord: bij de series MAGELLAN en SPECTRA sectie 911, bij de serie DIGIPLEX EVO sectie 3012.
3. Voer een wachtwoord van 4 tekens in. Het wachtwoord mag niet 0000 zijn en mag niet met een nul beginnen.
4. Verlaat de programmering en start de centrale opnieuw – een gewijzigd pc-wachtwoord wordt pas na een herstart actief. Vul daarna hetzelfde wachtwoord in TrikdisConfig in.

Aansluiting op Keybus en TIP/RING (SP / SP+ / MG / MG+, paragraaf 3.3.3): de centrale moet daarnaast zo worden geprogrammeerd dat ze de gebeurtenissen naar de meldkamer stuurt en vanuit Protegus 2 bestuurbaar is – de waarden van de secties (801, 811, 812, 815, 911) staan in de tabel van paragraaf 3.3.3.

4.1.3 Texecom

De Texecom Premier / Premier Elite-centrales moeten zowel voor het lezen van de gebeurtenissen als voor de bediening worden geprogrammeerd: u stelt het wachtwoord van 4 tekens van de centrale in, UDL passcode genaamd, en vult hetzelfde in het veld System settings → Security panel PC download password van TrikdisConfig in – de twee moeten overeenkomen.

Met de Texecom-software Wintex: de UDL passcode vindt u op het tabblad Options van het venster Communication Options.

Via het bedieningspaneel:

1. Voer de 4-cijferige installateurscode in en druk op de toets [Menu] om het programmeermenu te openen.
2. Druk direct daarna op de toets [9].
3. Druk op [7][6], daarna op de toets [2], en voer de 4-cijferige UDL passcode in.
4. Druk op de toets [Yes] en verlaat daarna de programmering met de toets [Menu].

4.1.4 UTC Interlogix (Caddx)

De firmware van de UTC Interlogix (Caddx) NetworX-centrale moet minimaal V2 zijn. Op het bedieningspaneel van de centrale stelt u het volgende in:

1. Druk op de toetsen [*][8] en voer de installateurscode in (af fabriek 9713).
2. Voer het apparaatnummer in dat aan de communicatiemodule is toegewezen (device address; af fabriek 0).
3. Programmeer de regels van de onderstaande tabel na elkaar: voer de locatie (location) in, het segmentnummer en daarna de instelling. Met de toets [*] gaat u terug naar het vorige veld. 12345678 betekent dat alle acht schakelaars van het segment zijn ingeschakeld (op het display zijn alle cijfers zichtbaar).

4. Als u alle regels hebt geprogrammeerd, drukt u tweemaal op de toets [Exit] om de programmering te verlaten.

4.1.5 InnerRange

De firmware van de InnerRange Inception-centrale moet minimaal 2.3.0.3507-r0 zijn, en de centrale heeft een internetverbinding nodig. De instelling doet u in de webinterface van de centrale:

1. Open in een browser het adres https://skytunnel.com.au/inception/SERIENUMMER, waarbij SERIENUMMER het serienummer op de doos van de centrale is. Meld u aan met het installateursaccount.
2. Open de pagina Configuration → General → Alarm Reporting.
3. In de groep 3rd Party Device Configuration: - vink de optie Enable 3rd Party Device Reporting aan; - kies in het veld 3rd Party Device Type de waarde Trikdis; - kies in het veld Serial Port de waarde Serial Port 1 (Plugged In, In Use By 3rd Party Device).
4. Sla de instellingen op en verlaat de interface.

De firmware van de InnerRange Integriti-centrale moet minimaal 19.1.0.36608 zijn, en de programmeersoftware (Integriti Professional) minimaal 19.1.0.15396. De instelling doet u in de programmeersoftware van de centrale:

1. Kies bij de seriële poort (TTL Port-0) waarop de communicatiemodule is aangesloten, het communicatieprotocol Trikdis.
2. Het dataformaat moet Contact ID zijn.
3. Instelling van de poort: 19200, 8, N, 1.
4. Sla de instellingen op en sluit het programma af.

4.1.6 Honeywell Ademco Vista

De firmware van de Honeywell Ademco Vista-20- en Vista-48-centrale moet minimaal V5.3 zijn. De instelling doet u op het bedieningspaneel van de centrale.

De programmering openen – op twee manieren:

• voer de installateurscode in (af fabriek 4112), gevolgd door de toetsen [8][0][0]; of
• zet spanning op de centrale en druk binnen 50 seconden tegelijk op de toetsen [*] en [#] (dit werkt alleen als de programmering eerder met de toetsen [*][9][8] is verlaten).

Instellingen:

1. Schakel het verzenden van Contact ID-gebeurtenissen via de uitgang voor de radio met groot bereik (LRR) in: druk op de toetsen [*][2][9][1][#].
2. Schakel voor de bediening op afstand het gebruik van het 2e AUI-adres (2nd AUI address) in: druk op de toetsen [*][1][8][9][1][1][#].

De programmering verlaten: druk op de toetsen [*][9][9].

4.2 Aansluiting op de telefoonlijn (TIP/RING)

Om de alarmcentrale de gebeurtenissen via haar telefoonlijnuitgang te laten verzenden, moet de kiezer van de centrale worden ingeschakeld en ingesteld. De precieze programmeerlocaties vindt u in de installatiehandleiding van de centrale; de kern van de instelling is bij elke fabrikant dezelfde:

1. Schakel de telefoonlijncommunicator (PSTN) in de centrale in.
2. Geef als telefoonnummer 1234 op bij de meldkamerontvanger – ongeacht of de communicatiemodule op de RING/TIP-klemmen van de centrale of op de telefoonlijn is aangesloten. Met een ander nummer kan het gebeuren dat de centrale wel kiest, maar de communicatiemodule de gebeurtenissen toch niet ontvangt: ook bij een DSC PowerSeries NEO-centrale kwam de doormelding pas op gang nadat het nummer in 1234 was gewijzigd.
3. Kiesmethode: DTMF (tone), geen pulskiezen.
4. Protocol: Contact ID.
5. Objectnummer: het 4-cijferige nummer dat u van de meldkamer krijgt (voor Protegus 2 hoeft het niet uniek te zijn, voor de meldkamer wel).

Als u de centrale op afstand, met de uitgang van de communicatiemodule, wilt in- en uitschakelen, moet de op de uitgang aangesloten zone in de centrale als sleutelschakelaarzone worden ingesteld.

De centrales van DSC, Paradox, Caddx, Texecom, InnerRange en Honeywell kunnen ook via hun telefoonlijnuitgang op de communicatiemodule worden aangesloten (paragraaf 3.3.9) – dan moet ook bij deze centrales de kiezer worden ingesteld, en is directe besturing niet beschikbaar.

4.2.1 De kiezer van de Honeywell Vista programmeren

Ga op het bedieningspaneel naar de programmeermodus en stel deze programmeerlocaties in:

Stel bij een Honeywell Vista 48-centrale daarnaast de volgende programmeerlocaties in:

Verlaat aan het einde van de programmering de programmeermodus met de opdracht *99.

4.2.2 De kiezer van de UTC Interlogix (Caddx) NX

Programmering van de Interlogix NX-4V2-centrale (NX-6V2, NX-8V2) als de communicatiemodule op de TIP/RING-klemmen van de centrale is aangesloten. Voer op het bediendeel na elkaar het volgende in:

5. Besturing op afstand met de Protegus 2-app

Met de mobiele en webapp Protegus 2 ziet de gebruiker op afstand de status van het systeem, krijgt hij meldingen over de gebeurtenissen, kan hij in- en uitschakelen en de uitgangen van de communicatiemodule schakelen. De app kan worden gedownload voor Android en iOS (Google Play, App Store), of in de browser worden gebruikt: web.protegus.app. Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord, of registreer een nieuw account. De GET stuurt geen meldingen per sms of telefoonoproep, en ontvangt ook geen sms-commando's: besturing op afstand en meldingen gaan via de app; ook de instellingen van de communicatiemodule zijn bereikbaar vanuit de app (Settings → Advanced settings, hoofdstuk 6).

5.1 Het apparaat toevoegen

Controleer vóór het toevoegen van het apparaat:

1. De simkaart is actief en de pincode ervan is in het apparaat ingevoerd, of de pincodevraag is uitgeschakeld – of de communicatiemodule is met een netwerkkabel (LAN) op het lokale netwerk aangesloten.
2. Op het tabblad User reporting → PROTEGUS Cloud van TrikdisConfig is Enable connection aangevinkt (paragraaf 6.5).
3. De POWER-led brandt groen.
4. De NETWORK LTE-led brandt groen en knippert geel (het apparaat is op het mobiele netwerk); bij alleen een bekabelde verbinding brandt de NETWORK LAN-led groen.

Het systeem aanmaken in de Protegus 2-applicatie

1. Download de Protegus 2-applicatie op uw telefoon of open deze in een browser




2. Registreer een account als u dat nog niet hebt gedaan.
3. Log in op uw account.
4. Klik op de hoofdpagina op de "+"-knop om een systeem aan te maken

5. Voer de unieke identificatiecode van het TRIKDIS-apparaat in (u kunt ook de streepjescode of QR-code scannen met de camera van uw telefoon). U vindt deze
   • Op de sticker van het apparaat
   • Op de kartonnen doos van het apparaat
   • Linksonder in TrikdisConfig (selecteerbaar en kopieerbaar)

6. Voer de systeemnaam in en kies een tijdzone

7. Uw systeem is aangemaakt. In de volgende stap kunt u de secties en zones nog een naam geven, maar dat kan ook later op elk moment.

8. In de laatste stap verschijnt het startscherm van uw systeem. Wacht tot de gele balk verdwijnt en uw systeem gereed is.

De unieke identificatie van het apparaat (IMEI / Unique ID) staat op het label van het apparaat en op de sticker van de doos, en wordt ook in de statusbalk van TrikdisConfig getoond. Als de PROTEGUS Cloud access Code in het apparaat niet de fabriekswaarde is, vraagt de app er bij het toevoegen om.

5.2 In- en uitschakelen met een uitgang

Als u de alarmcentrale met de uitgang van de communicatiemodule, via de sleutelschakelaarzone van de centrale, wilt in- en uitschakelen, geeft u in de Protegus 2-app bij de partitie op welke uitgang haar bedient.

U kunt de instelling uitvoeren bij het aanmaken van het systeem, bij het toevoegen van de partities, of achteraf in de systeeminstellingen, bij het bewerken van de partitie. Bij het aanmaken van het systeem leidt de wizard van Protegus 2 u door de stappen: klik op de knop Continue (Doorgaan), geef de naam van de partitie op (Area name) en schakel de bediening van de PGM-uitgang vanuit de Protegus 2-app in – dat gaat met de volgende stappen:

1. Kies (of voeg toe) de partitie die u wilt bedienen. Het nummer van de partitie moet overeenkomen met het nummer dat de centrale in de gebeurtenissen verstuurt (partitie 1 is 1, partitie 2 is 2).
2. Schakel de optie Bediening met PGM (Control with Protegus2) in en kies in het veld uitgang (Assigned Output) de uitgang van de communicatiemodule (PGM1, PGM2 …). Een uitgang kan maar één partitie bedienen.
3. Kies de werkingsmodus: pulserend (Pulse) of bistabiel (Level) – dezelfde die u in de centrale bij de sleutelschakelaarzone hebt ingesteld. Meestal gebruiken we de pulserende modus; ook de pulsduur kan worden opgegeven (standaard 3 s).
4. Sla de instelling op (Save). Herhaal dit bij meerdere partities voor elke partitie, met haar eigen uitgang: in de wizard voegt u een volgende partitie toe met de knop Click to add an area en stelt u haar PGM-uitgang op dezelfde manier in. Als u alle partities hebt ingesteld, gaat u in de wizard verder met de knop Skip.

5.3 In- en uitschakelen vanuit de app

1. Open het systeem in de Protegus 2-app. Op het startscherm heeft elke partitie een eigen kaart en een eigen slot: een gesloten, rood slot betekent een ingeschakelde partitie, een open, groen slot een uitgeschakelde.
2. Tik op het slot van de partitie en kies de gewenste handeling: inschakelen of uitschakelen.
3. Voer de pincode in als de app daarom vraagt.

Het slot neemt de werkelijke status aan op basis van de gebeurtenis die van de alarmcentrale binnenkomt; de app geeft ook in de gebeurtenissenlijst en in een melding aan of de centrale de handeling heeft uitgevoerd.

6. De instellingen in detail

De meeste instellingen van de GET zijn zowel in het Windows-programma TrikdisConfig als in de Protegus 2-app (Settings → Advanced settings, paragraaf 2.2) beschikbaar; waar iets alleen in een van de twee zit, geven we dat aan. Elke instelling beschrijven we één keer, en per paragraaf geven we aan waar u die in de twee hulpmiddelen vindt; tussen haakjes staat het opschrift in de app, als dat afwijkt van dat in TrikdisConfig. Links in het TrikdisConfig-venster staat de lijst van pagina's (System settings, Panel settings, CMS reporting, User reporting, Network settings, IN/OUT, Event summary, Firmware), bovenaan de knoppenbalk (Read [F4], Write [F5], Open [F8], Save [F9]), onderaan de statusbalk.

6.1 Verbinding maken met de communicatiemodule

Protegus 2-app. Open het systeem en ga naar het menu Settings → Advanced settings. Bovenaan elk scherm staan de gegevens van het verbonden apparaat: Unique ID (IMEI), Serial (serienummer), Firmware- en Boot-versie. De groepen instellingen in het menu: System options, Panel settings, Reporting to CMS, User reporting, Network settings, IN/OUT en System events. Na een wijziging schrijft u de instellingen met de knop Write naar het apparaat; Read leest de actuele waarden opnieuw uit het apparaat.

TrikdisConfig. Na het aansluiten van de communicatiemodule en het indrukken van Read [F4] toont het programma de gegevens van het apparaat in de statusbalk.

Na het aansluiten en uitlezen van het apparaat (Read [F4]) ziet u onderaan het venster de belangrijkste gegevens van het apparaat:

Nadat u de instellingen hebt uitgevoerd, schrijft u ze met de knop Write [F5] naar het apparaat; met de knoppen Open [F8] en Save [F9] kunt u de volledige set instellingen in een bestand opslaan en in een ander apparaat laden. Save [F9] slaat de instellingen op in een instellingenbestand, Open [F8] opent het opgeslagen bestand; de opgeslagen instellingen kunt u later ook in andere apparaten laden, zodat u meerdere apparaten snel met dezelfde instellingen kunt configureren.

In het veld Device moet een GET-typeaanduiding staan (op de afbeelding GET_S170; het letter-cijferachtervoegsel geeft de hardwareversie aan), BL is de versie van de bootloader. Na Read [F4] leest het programma de in het apparaat ingestelde waarden uit en toont ze; maak de benodigde instellingen volgens de onderstaande beschrijvingen van de pagina's.

6.2 System settings (System options)

In de app: Advanced settings → System options → System general (identificaties, tijdsynchronisatie) en System options → Access (codes en installateursrechten). Waar Account No. en Device account No. staan, hangt af van de hardwareversie en de firmware: op hardware x1x1, met firmware 1.31 of nieuwer, vindt u ze op het tabblad Reporting to CMS → CMS settings → Primary channel (Primary Account no.; op het parallelle kanaal Parallel Account no.) en op het tabblad Reporting to CMS → Settings (Device account No.), op het tabblad System general blijft alleen Time set over; anders staan ze allebei op het tabblad System general.

In TrikdisConfig: de pagina System settings bestaat uit twee groepen: in de groep General stelt u de identificaties van het apparaat in, in de groep Access de toegangsniveaus.

• Object ID (Account No.) – het objectnummer dat u van de meldkamer hebt gekregen (6 hexadecimale tekens: 0–9, A–F; FFFE en FFFF kunnen niet worden gebruikt). Verplicht als het apparaat ook naar een meldkamer meldt.
• Module ID (Device account No.) – het identificatienummer van de module.
• Time set – van welke server het apparaat zijn klok synchroniseert.

In de groep Access beheert u de toegangsniveaus en wachtwoorden.

Voor de instellingen van het apparaat zijn er twee toegangsniveaus: beheerder en installateur.

• Administrator code – toegang tot alle instellingen (fabriekswachtwoord: 123456; het wachtwoord bestaat uit 6 tekens: cijfers of Latijnse letters).
• Installer code – toegang die kan worden beperkt (fabriekswachtwoord: 654321).
• Only an administrator can restore – met dit vinkje kan alleen de beheerder de fabrieksinstellingen herstellen.
• Allow installer to change – hier geeft u aan welke instellingsgroepen de installateur mag wijzigen: Account number (objectnummer), CMS reporting, User reporting, SIM card (bij een apparaat met mobiel netwerk) of Ethernet settings (bij een Ethernet-apparaat), Event summary.

Aanmelden als installateur in de app. Als u de communicatiemodule met de installateurscode opent, verbergt Protegus 2 de velden Administrator code en Only an administrator can restore, en toont hij de instellingen die de beheerder niet heeft vrijgegeven alleen als leesbaar. In de app geldt het recht SIM card ook voor de LAN-instellingen; waar de identificaties bij de CMS-instellingen staan (zie hierboven), geldt daarvoor het recht CMS reporting.

6.3 Panel settings

Op deze pagina geeft u aan hoe de communicatiemodule op de alarmcentrale is aangesloten: de groep TLC (in de app TLF) bevat de instellingen voor aansluiting op de telefoonlijn (TIP/RING), de groep Serial bus (Serial Bus) die voor aansluiting op de databus of seriële poort. In de app: Advanced settings → Panel settings → TLF, resp. Panel settings → Serial Bus.

Groep TLC – als de communicatiemodule op de TIP/RING-klemmen van de telefoonkiezer van de centrale is aangesloten:

• Communication protocol (Security panel model) – het inschakelen (2. AUTO) of uitschakelen (1. DISABLED) van de DTMF-telefoonlijninterface van de communicatiemodule. Kies bij aansluiting op TIP/RING de waarde AUTO.
• First HSK tone, Second HSK tone – de handshaketoon van de centrale, waarmee de communicatiemodule de kiezer van de centrale ontvangt (op de afbeelding Dual Tone en SIA FSK).
• Use security panel account ID – aangevinkt stuurt de communicatiemodule niet de waarde van zijn eigen veld Object ID, maar het objectnummer dat in de centrale is ingesteld en door de centrale wordt verstuurd.
• Wait acknowledgment from CMS – aangevinkt wacht de communicatiemodule na het verzenden van elke gebeurtenis op de bevestiging van de IP-ontvanger dat het bericht is aangekomen; als de bevestiging niet komt, geeft hij de centrale geen „kiss-off”-signaal, en herhaalt de telefoonkiezer van de centrale het bericht.
• Dial tone frequency – de frequentie van de kiestoon waarmee de communicatiemodule met de kiezer van de centrale communiceert (standaard 425 Hz, de gangbare Europese kiestoon). Op het tabblad TLF van de app staat daarnaast de schakelaar Dial tone enabled: die schakelt de kiestoon in of uit; de frequentie kan alleen bij ingeschakelde kiestoon worden gewijzigd.

Groep Serial bus – als de communicatiemodule op de databus of seriële poort van de centrale is aangesloten:

• Event coding protocol (Protocol) – het protocol voor de gebeurtenismelding: CID of SIA.
• Security panel model – het type van de aangesloten alarmcentrale uit de lijst (kies voor de aansluiting Keybus + TIP/RING van Paradox SP / SP+ / MG / MG+ het item Paradox SP+/MG+ series KeyBus, paragraaf 3.3.3).
• Remote Arm/Disarm – aangevinkt bestuurt de communicatiemodule de centrale rechtstreeks (in- en uitschakelen vanuit Protegus 2). Alleen zichtbaar bij de direct bestuurbare centrales. Voor directe besturing moet ook de centrale volgens paragraaf 4.1 worden ingesteld.
• Event – aangevinkt stuurt de communicatiemodule de gebeurtenissen van de centrale naar de meldkamer en naar Protegus 2. De app toont deze schakelaar, maar daar kan hij niet worden gewijzigd.
• Security panel PC download password (PC download password; bij Texecom de UDL passcode) – voor directe besturing van een Paradox- of Texecom-centrale het PC- resp. UDL-wachtwoord; het moet overeenkomen met het wachtwoord dat in de centrale is ingesteld en waarvan het invoeren in paragraaf 4.1 staat beschreven.

6.4 CMS reporting (Reporting to CMS)

De communicatiemodule stuurt de gebeurtenissen via een IP-verbinding naar de meldkamer – via het bekabelde netwerk (LAN) of via het mobiele netwerk (SIM1, SIM2), in de volgorde die in paragraaf 6.4.2 is ingesteld. De gebeurtenissen kunnen ook via meerdere kanalen gaan: het primaire en het parallelle kanaal werken tegelijk (naar twee ontvangers tegelijk), en bij elk hoort een reservekanaal, dat in werking treedt als het betreffende kanaal uitvalt. De communicatie is versleuteld en met een wachtwoord beveiligd. Voor de TRK-protocollen is een Trikdis-ontvanger nodig, die de gebeurtenissen ontvangt en doorgeeft aan de meldkamersoftware: voor een IP-verbinding de softwareontvanger IPcom (Windows of Linux), de IP/sms-ontvanger RL14 of de meerkanaalsontvanger RM14; de protocollen DC-09 en TL150 zijn bedoeld voor de universele resp. de SUR-GARD-ontvangers (zie hieronder, Protocol).

6.4.1 Ontvangerkanalen (CMS settings)

In de app: Advanced settings → Reporting to CMS → CMS settings, daarna Primary channel, Backup channel of Parallel channel (daarbinnen Parallel primary channel en Parallel backup channel). Door de schakelaar Enabled in te schakelen verschijnen de instellingen van het kanaal.

In TrikdisConfig: het tabblad CMS settings van de pagina CMS reporting.

Primary channel – primair kanaal

• Communication type – de verbindingswijze met de ontvanger: IP.
• Protocol – TRK8 (Trikdis-ontvangers), DC-09_2007 of DC-09_2012 (universele ontvangers), TL150 (SUR-GARD-ontvangers).
• Encryption key (TRK encryption key; bij de DC-09-protocollen Enable encryption key en DC-09 encryption key, met de schakelaar HEX voor een hexadecimale sleutel) – de versleutelingssleutel van de berichten; die moet in de communicatiemodule en in de ontvanger dezelfde zijn. In de app is de TRK encryption key maximaal 6 tekens, de DC-09 encryption key maximaal 16 tekens (in HEX 32).
• Domain or IP, Port – de domeinnaam of het IP-adres en de netwerkpoort van de ontvanger.
• TCP or UDP – het transmissieprotocol.

Primary channel Backup – reservekanaal. Ingeschakeld neemt het de communicatie over als het primaire kanaal niet werkt; de instellingen zijn gelijk aan de bovenstaande.

Parallel channel – parallel kanaal. Stuurt naast het primaire kanaal tegelijk naar een tweede ontvanger (bijvoorbeeld naar de lokale en de centrale meldkamer). De instellingen zijn dezelfde als die van het primaire kanaal.

6.4.2 Test, PING en de volgorde van de verbindingen

In de app: Advanced settings → Reporting to CMS → Settings (test, PING, de tijden van het reservekanaal, ontvanger- en lijnnummer) en Reporting to CMS → CMS settings → Reporting mode (de volgorde van de verbindingsroutes). In de app staat naast elk interval een schakelaar: Enable test voor de Test period, Enable ping voor de IP ping period en Test enabled voor de Communication path test; op het tabblad Reporting mode heten de verbindingstypes LAN, SIM (de SIM1) en SIM2.

In TrikdisConfig: het tabblad Settings van de pagina CMS reporting.

• Test period – het interval van het periodieke testrapport (standaard 24 uur). Het testrapport gaat als Contact ID-bericht naar de meldkamer en naar Protegus 2.
• IP ping period – het interval van het levenssignaal (PING) op het IP-kanaal (standaard 30 s). U schakelt het in met het vinkje en geeft de tijd op in de velden voor minuten (min) en seconden (s); het is nodig voor de bewaking van de verbinding. De ontvanger stuurt de PING-berichten niet door naar de meldkamersoftware, om die niet te overbelasten; de software krijgt pas een bericht als de ontvanger gedurende driemaal de ingestelde tijd geen PING ontvangt. Is de PING-periode bijvoorbeeld 3 minuten, dan wordt het verbindingsverlies na de 9e minuut gemeld.
• Backup reporting after – na dit aantal mislukte verzendpogingen schakelt het apparaat over naar het reservekanaal (standaard 2).
• Return from Backup after – na deze tijd keert het apparaat terug naar het primaire kanaal (standaard 1 minuut 30 s).

DC-09 Settings (rechts op het tabblad) – hoeft u alleen in te vullen als u op een van de kanalen met het protocol DC-09_2007 of DC-09_2012 verzendt; de groep verschijnt wanneer in het veld Protocol van een kanaal DC-09_2007 of DC-09_2012 is geselecteerd:

• Object ID in DC-09 – hexadecimale identificatie van 3–16 tekens, verstrekt door de meldkamer.
• DC-09 line No – het lijnnummer.
• DC-09 receiver No. – het ontvangernummer.

Op het tabblad Settings van de GET staan hier ook de velden Line No. (het lijnnummer van de ontvanger) en Receiver No. (ontvangernummer); een apart veld „Object ID in DC-09” is er op de GET niet.

Groep Reporting mode – hier geeft u aan via welke route de communicatiemodule met de meldkamerkanalen en met Protegus 2 communiceert. U geeft de verbindingstypes op in volgorde: als de verbinding volgens Main type niet tot stand komt, schakelt de communicatiemodule over naar die volgens Backup type, enzovoort; als het bericht via de reserveroute kon worden verzonden, probeert hij na de ingestelde tijd (Return from backup after) opnieuw de hoofdroute.

• Main type – het type van de hoofdverbinding met de ontvanger en met Protegus 2: LAN, SIM1 of SIM2.
• Backup type – het type van de reserveverbinding (LAN, SIM1, SIM2).
• Backup type 2 – het type van de tweede reserveverbinding (LAN, SIM1, SIM2).
• Communication path test – met welk interval de communicatiemodule de gekozen verbindingstypes (LAN, SIM1, SIM2) uitprobeert.

6.5 User reporting (Protegus Cloud)

Met de Protegus 2-dienst bewaakt en bestuurt de gebruiker de communicatiemodule en het daarop aangesloten systeem op afstand; details: web.protegus.app. In de app: Advanced settings → User reporting → Cloud; in TrikdisConfig het tabblad PROTEGUS Cloud van de pagina User reporting.

• Enable connection (Enabled) – schakelt de Protegus 2-dienst in: het apparaat wisselt gegevens uit met de Protegus 2-app, en TrikdisConfig kan het ook op afstand bereiken.
• PROTEGUS Cloud access Code (Cloud access code) – 6-cijferige code om verbinding te maken met Protegus 2 (af fabriek 123456). Als u die in TrikdisConfig wijzigt, moet hij ook in de Protegus 2-app worden aangepast.
• Parallel reporting (in de app alleen zichtbaar als de firmware het ondersteunt) – aangevinkt gaan de berichten tegelijk via het primaire kanaal (naar de meldkamer) en naar Protegus 2; Protegus 2 en de gebruikers krijgen het bericht pas nadat het naar de meldkamer is verzonden.

6.6 Network settings

6.6.1 LAN (Ethernet)

Deze instellingen moeten worden opgegeven als de communicatiemodule op het bekabelde lokale netwerk (LAN) is aangesloten. In de app: Advanced settings → Network settings → LAN; Static IP, Subnet mask, Default gateway, DNS1 en DNS2 kunnen alleen worden gewijzigd als Use DHCP is uitgeschakeld. In TrikdisConfig het tabblad LAN van de pagina Network settings, groep Ethernet settings.

Wat moet het netwerk kunnen? De communicatiemodule zet zelf de uitgaande verbinding op naar de meldkamerontvanger en de Protegus-cloud. Daarom hoeft u op de router geen poort te openen of door te sturen, en is er ook geen vast openbaar IP-adres of dynamische DNS nodig. Wat wel nodig is:

• een vrije Ethernet-poort op de router of switch;
• DHCP (fabrieksinstelling), of een vast IP-adres, subnetmasker, gateway en DNS die u van de netwerkbeheerder krijgt;
• toestemming voor uitgaand verkeer naar het adres en de poort van de ontvanger (TCP of UDP, afhankelijk van de instelling van de ontvanger), en naar de Protegus-cloud.

Stem dit bij een gefilterd netwerk – van een bedrijf of instelling – vooraf af met de netwerkbeheerder: op thuisrouters zijn standaard alle uitgaande verbindingen toegestaan, maar op een netwerk dat door een firewall wordt beschermd kan een aparte regel nodig zijn.

• Use DHCP – aangevinkt meldt de communicatiemodule zich automatisch aan op het netwerk (hij krijgt een adres van de DHCP-server van de router). Als het automatisch aanmelden niet lukt, moeten de adressen handmatig worden ingevoerd:
• Static IP – het vaste IP-adres van de communicatiemodule bij handmatige instelling.
• Subnet mask – subnetmasker bij handmatige instelling.
• Default gateway – het adres van de gateway (router) bij handmatige instelling.
• DNS1, DNS2 – naamservers (DNS, Domain Name System: geeft het IP-adres bij een domeinnaam); die zijn nodig als u de ontvanger in het veld Domain or IP van het kanaal met een domeinnaam en niet met een IP-adres hebt opgegeven. Standaard de openbare DNS van Google. Controleer, ongeacht de IP-instellingen, of de DNS-adressen bij uw internetprovider werken.

6.6.2 SIM1 en SIM2

Deze instellingen moeten voor elke geplaatste simkaart apart worden opgegeven; de instellingen van de SIM1- en de SIM2-houder zijn gelijk.

In de app: Advanced settings → Network settings → SIM (de SIM1) of SIM2. In TrikdisConfig het tabblad SIM1 resp. SIM2 van de pagina Network settings, groep SIM card.

• SIM card PIN – de pincode van de kaart. De pincodevraag kunt u uitschakelen door de kaart in een mobiele telefoon te plaatsen en hem daar uit te schakelen; dan kan de fabriekswaarde van het veld blijven staan.
• APN – het toegangspunt van de provider (Access Point Name); zonder APN maakt het apparaat geen verbinding met het internet. De waarde vindt u op de website van de provider van de simkaart; internet is algemeen geldig en werkt in het netwerk van veel providers. De bekende APN's van de providers staan in het APN-artikel (voor een IoT- / M2M-kaart geeft de provider een aparte APN, zie paragraaf 2.3).
• Login, Password – gebruikersnaam en wachtwoord voor de internetverbinding, als de provider daarom vraagt.
• SIM ICCID – het ICCID-nummer van de simkaart, als u wilt dat het apparaat alleen met deze kaart werkt.
• DNS1, DNS2 – naamservers; die zijn nodig als u de ontvanger in het veld Domain or IP van het kanaal met een domeinnaam hebt opgegeven. Standaard de openbare DNS van Google; controleer of de DNS-adressen bij uw provider werken.
• Preferred operator – de code van de mobiele provider (MCC + MNC); als u die opgeeft, maakt het apparaat alleen verbinding met het netwerk van de gekozen provider. Staat alleen in TrikdisConfig.

Op het tabblad SIM van de app staat in plaats van Preferred operator de schakelaar Forbid connection when roaming detected: ingeschakeld maakt de communicatiemodule geen verbinding als hij roaming detecteert. Op hardwareversie M15, met firmware 1.17 of nieuwer, verschijnen op het tabblad SIM ook de instellingen Generation en Bands: daarmee kunt u beperken welke mobiele netwerktechnologie en welke frequentiebanden de communicatiemodule gebruikt.

6.7 IN/OUT

Hier geeft u de rol van de twee I/O-klemmen met dubbele functie van de communicatiemodule op: Disabled (niet gebruikt), IN (ingang) of OUT (uitgang; op de GET is dat de fabrieksinstelling). Bij een ingang moet in het veld Type ook het type van de aangesloten kring worden opgegeven (NC, NO, NO/EOL, NC/EOL, NO/DEOL, NC/DEOL). Op de ingangen kunnen extra detectoren worden aangesloten: bij het activeren van de detector stuurt de communicatiemodule een eigen gebeurtenis met de aan de ingang toegewezen Contact ID-code (SIA-code) naar de meldkamer en naar Protegus 2.

In de app: Advanced settings → IN/OUT, daarna klem 1 of 2: de Function (Disabled, IN, OUT) en bij een ingang de Type; in de delen Alarm en Tamper de gebeurtenis- en herstelberichten die bij het activeren van de ingang worden verstuurd. In TrikdisConfig de pagina IN/OUT.

Bij het activeren van de detector op de ingang stuurt de communicatiemodule een alarm (INx_ALARM, Contact ID 130, SIA BA; herstel BH), bij het activeren van de sabotagekring een sabotagegebeurtenis (INx_TAMPER, 144, SIA TA; herstel TR); in de tabel verschijnen de gebeurtenissen van elke klem die als ingang is ingesteld. De kolommen van de tabel:

• Enable (Enabled) – schakelt het verzenden van het bericht naar de meldkamer en naar Protegus 2 in.
• E/R (Classificator) – het type bericht: Event (gebeurtenis) of Restore (herstel).
• CID (CID code) – de Contact ID-code (kan worden gewijzigd, of de fabriekswaarde kan blijven staan); bij het activeren van de ingang gaat het bericht met deze code naar Protegus 2 en naar de meldkamer.
• SIA (Sia code) – de SIA-code (kan worden gewijzigd, of de fabriekswaarde kan blijven staan).
• Part. (Partition number) – het partitienummer in het bericht (zowel bij de gebeurtenis als bij het herstel).
• Zone (Zone number) – het zonenummer in het bericht.

6.8 Event summary (System events)

Hier kunt u de eigen, interne berichten van het apparaat inschakelen, uitschakelen en wijzigen. Een bericht dat hier is uitgeschakeld, wordt niet verzonden, ongeacht welke andere instelling ook. In de app: Advanced settings → System events, de berichten staan in de lijsten Event en Restore; kies het bericht om het te wijzigen. In TrikdisConfig de pagina Event summary.

De interne berichten van de GET (tussen haakjes de standaard Contact ID-code en zone):

• COMMUNICATION (350, zone 999) – storing in de verbinding tussen de centrale en de communicatiemodule; het herstel is een apart bericht.
• LAN_FAILURE (358, zone 903) – storing in de bekabelde netwerkverbinding (LAN); het herstel is een apart bericht.
• POWER (302, zone 999) – lage voedingsspanning; het herstel is een apart bericht.
• REMOTE_FINISHED (412) – einde van het programmeren op afstand met TrikdisConfig (verbinding verbroken).
• REMOTE_STARTED (411) – verbinding op afstand om de GET met TrikdisConfig te programmeren.
• SIM1_FAILURE (358, zone 901) – storing in de mobiele netwerkverbinding op SIM1; het herstel is een apart bericht.
• SIM2_FAILURE (358, zone 905) – storing in de mobiele netwerkverbinding op SIM2; het herstel is een apart bericht.
• TEST (602) – periodieke testmelding.

• Enable (Enabled) – aangevinkt is het verzenden van het bericht ingeschakeld.
• Bij elk bericht kunnen de Contact ID-code (SIA-code) en het zone- en partitienummer worden gewijzigd.

6.9 Fabrieksinstellingen herstellen

Vanuit de Protegus 2-app kunnen de fabrieksinstellingen niet worden hersteld: daarvoor is de knop Restore van TrikdisConfig of de knop RESET op het apparaat nodig.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen, klikt u linksonder in het TrikdisConfig-venster, in de groep Default settings, op de knop Restore. Het herstellen wist alle instellingen – ook de wachtwoorden –, daarom is het verstandig de instellingen vooraf in een bestand op te slaan (Save [F9]).

De fabrieksinstellingen kunnen ook op het apparaat zelf worden hersteld, zonder computer: druk bij ingeschakelde voeding op de knop RESET op de printplaat (paragraaf 1.4) en houd die 10 seconden ingedrukt, tot de leds NETWORK, POWER en TROUBLE uitgaan en daarna de POWER-led oplicht. Laat dan de knop los: de fabrieksinstellingen zijn hersteld.

7. Programmeren op afstand

TrikdisConfig bereikt de Trikdis-apparaten niet alleen via een USB-kabel, maar ook op afstand, via de Protegus-cloud. Zo kunt u de instellingen van een al gemonteerd apparaat wijzigen zonder ter plaatse te hoeven gaan.

Voor toegang op afstand is nodig:

1. Het apparaat moet ingeschakeld zijn en een netwerkverbinding hebben (de POWER- en de NETWORK-led branden groen; bij een apparaat met mobiel netwerk knippert de NETWORK-led ook geel). Bij een apparaat met mobiel netwerk moet de geplaatste simkaart actief zijn en moet de pincode ervan in het apparaat zijn ingevoerd, of moet de pincodevraag zijn uitgeschakeld; bij een Ethernet-apparaat moet de netwerkkabel (LAN) zijn aangesloten en moet het apparaat het internet bereiken.
2. Op de pagina User reporting → PROTEGUS Cloud van TrikdisConfig moet Enable connection zijn aangevinkt (stel dit via USB in, bij de eerste inbedrijfstelling).
3. U moet de unieke identificatie van het apparaat kennen (IMEI of MAC – te lezen op de doos en op de achterkant van het apparaat) en het beheerders- of installateurswachtwoord.

Stappen:

1. Start de TrikdisConfig-software.
2. Voer in het onderdeel Remote access, in het veld Unique ID, de unieke identificatie van het apparaat in (IMEI of MAC).
3. Geef desgewenst het systeem een naam in het veld System name – het programma onthoudt die, en de volgende keer kunt u hem in de vervolgkeuzelijst kiezen.
4. Druk op de knop Configure.
5. Klik in het venster dat opent op de knop Read [F4] (lezen) en voer het wachtwoord in. Met het vinkje Remember password onthoudt het programma het voor deze sessie.
6. Voer de wijzigingen uit en stuur ze daarna met de knop Write [F5] (schrijven) naar het apparaat.

De unieke identificatie van de GET is de IMEI / Unique ID; die staat op het label van het apparaat en op de sticker van de doos. Toegang op afstand werkt alleen als de simkaart actief is en de pincode ervan is ingevoerd of de pincodevraag is uitgeschakeld – of de communicatiemodule met een netwerkkabel (LAN) is aangesloten –; op het tabblad User reporting → PROTEGUS Cloud is Enable connection aangevinkt (paragraaf 6.5); de POWER-led brandt groen; de NETWORK LTE-led brandt groen en knippert geel (bij alleen een bekabelde verbinding brandt de NETWORK LAN-led groen). Het begin en het einde van het programmeren op afstand meldt de communicatiemodule met de berichten REMOTE_STARTED en REMOTE_FINISHED (paragraaf 6.8).

8. De werking van de communicatiemodule controleren

Controleer na het programmeren en aansluiten altijd de volledige keten: alarmcentrale → communicatiemodule → meldkamer en/of Protegus 2.

Controleer vooraf of er voeding is (de POWER-led brandt groen) en of er een netwerkverbinding is (de NETWORK-led brandt groen).

1. Genereer een gebeurtenis. Schakel het systeem in en weer uit op het bedieningspaneel, of verstoor een zone bij een ingeschakeld systeem, zodat er een alarm ontstaat.
2. Controleer de ontvangst. Kijk of de gebeurtenis is verschenen in de meldkamersoftware en/of in de gebeurtenissenlijst van de Protegus 2-app – met het juiste partitie- en zonenummer.
3. Ingangen. Activeer de detector die op een eigen ingang van de communicatiemodule is aangesloten, en controleer de bijbehorende gebeurtenis.
4. Uitgangen. Schakel de uitgang vanuit de Protegus 2-app en controleer of het aangesloten apparaat (relais, sleutelschakelaarzone) daadwerkelijk in werking treedt.
5. Inschakelen op afstand. Als de centrale op afstand bediend kan worden, schakel haar dan ook vanuit de Protegus 2-app in en uit.

9. Firmware bijwerken

U kunt de firmware zelf bijwerken – naar een nieuwere en zo nodig ook naar een oudere versie. Na de update blijven alle instellingen van het apparaat ongewijzigd.

1. Start de TrikdisConfig-software en sluit het apparaat aan met een USB-kabel, of open de programmering ervan op afstand.
2. Als er nieuwere firmware is, biedt het programma aan deze te downloaden – accepteer dat.
3. Kies de pagina Firmware en klik op de knop Open firmware. Selecteer het firmwarebestand.
4. Druk op de knop Update [F12], wacht tot de update is voltooid en klik daarna in het pop-upvenster op OK. Trek intussen de kabel niet los en onderbreek de verbinding niet.

Voor sommige functies van de GET is een bepaalde firmwareversie nodig:

• 1.08 of nieuwer: instellen vanuit de Protegus 2-app (Advanced settings, paragraaf 2.2 en hoofdstuk 6);
• 1.17 of nieuwer, op hardwareversie M15: de instellingen Generation en Bands op het tabblad SIM van de app (paragraaf 6.6.2);
• 1.21 of nieuwer: de aansluiting Keybus + TIP/RING van Paradox SP / SP+ / MG / MG+ (paragraaf 3.3.3);
• 1.31 of nieuwer, op hardwareversie x1x1: de identificaties (Account No., Device account No.) staan in de app bij de CMS-instellingen (paragraaf 6.2).

10. Storingen zoeken en veelgestelde vragen

De meest voorkomende vragen en storingen, uitgaande van de ledsignalen. Als het antwoord naar het uitgebreide hoofdstuk verwijst, vindt u daar de precieze plaats van de instelling.

De NETWORK LTE-led brandt niet – geen mobiel netwerk

1. Kijk naar de knipperingen van de TROUBLE-led: 2 = storing van de SIM1-kaart, 3 = storing van de SIM2-kaart (paragraaf 1.6).
2. Controleer of de simkaart actief is, er een datadienst op zit, en of hij goed in de houder zit (SIM1 in het midden van de print, SIM2 aan de linkerrand; paragraaf 3.1).
3. Als de pincodevraag op de kaart is ingeschakeld, voer dan de pincode in op het tabblad Network settings → SIM1 (of SIM2), of schakel de pincodevraag uit in een telefoon.
4. Controleer de APN (paragraaf 2.3): voor een IoT- / M2M-kaart geeft de provider een aparte APN.
5. Controleer de antenne: hij is vastgeschroefd, zit niet in een metalen behuizing, en de signaalsterkte is voldoende (de NETWORK LTE-led knippert minimaal 3 keer geel; paragraaf 1.6 en 3.2).
6. Als de communicatiemodule via het bekabelde netwerk meldt, legt het ontbreken van het mobiele netwerk hem op zich niet stil: volgens de volgorde in Reporting mode (paragraaf 6.4.2) stuurt hij via de volgende beschikbare route – maar zo ontbreekt de reserveroute, en het is de moeite waard dat in orde te brengen.

De NETWORK LAN-led brandt niet – geen bekabeld netwerk

1. 1 knippering van de TROUBLE-led wijst op een storing in de fysieke verbinding van het bekabelde netwerk: controleer de LAN-kabel aan beide uiteinden, en of de poort van de router of switch actief is (paragraaf 1.6).
2. Als de kabel in orde is, kijk dan op het tabblad Network settings → LAN: bij DHCP moet de router een adres geven; bij een vast adres moeten Static IP, Subnet mask en Default gateway bij het lokale netwerk passen (paragraaf 6.6.1).
3. Als u de ontvanger met een domeinnaam hebt opgegeven, moeten ook de DNS-adressen in het netwerk werken (DNS1, DNS2).

Er is netwerk, maar de meldkamer ontvangt geen gebeurtenissen

De DATA-led is de eenvoudigste internetcontrole. De DATA-led brandt wanneer er in het geheugen van het apparaat een bericht klaarstaat om te worden verzonden. Het groene licht van de NETWORK-led zegt alleen dat de netwerkverbinding tot stand is gekomen – bij een apparaat met mobiel netwerk heeft het zich aangemeld op het netwerk van de provider, bij een Ethernet-apparaat werkt de verbinding tot aan de router –, maar niet dat het apparaat ook het internet bereikt. Als de NETWORK-led groen is, maar de DATA-led ook na een gebeurtenis of testrapport continu blijft branden, werkt de internetverbinding niet: het bericht kan niet worden verzonden. Op een mobiel netwerk ligt de fout meestal bij de APN of de datadienst van de simkaart, bij Ethernet bij de router, de firewall of de DNS. Als de DATA-led uitgaat, is het bericht verzonden en is de dataverbinding in orde.

1. Controleer het adres, de poort, de TCP/UDP-instelling, het protocol en de versleutelingssleutel van de ontvanger (CMS reporting → CMS settings, paragraaf 6.4.1); de sleutel moet in de communicatiemodule en in de ontvanger dezelfde zijn.
2. Kijk naar de instelling van Reporting mode (paragraaf 6.4.2): Main type moet een route zijn die ter plaatse echt beschikbaar is (er is een LAN-kabel, resp. er zit een simkaart in de opgegeven houder), en er moet ook een reserveroute zijn.
3. Als de ontvanger met een domeinnaam is opgegeven, controleer dan de DNS-instelling op de route waarlangs de communicatiemodule meldt (Network settings → LAN, resp. SIM1 / SIM2 → DNS1, DNS2).
4. Controleer op het mobiele netwerk of de databundel van de simkaart de benodigde poort niet blokkeert (sommige M2M-kaarten laten alleen bepaalde adressen toe); op het bekabelde netwerk moet de lokale firewall de poort van de ontvanger naar buiten toe doorlaten.
5. Als de centrale geen gebeurtenissen stuurt (de DATA-led gaat niet aan), ligt de oorzaak aan de kant van de centrale: zie het volgende punt.

De TROUBLE-led knippert 7 keer – geen verbinding met de centrale

1. Controleer bij aansluiting op de databus of seriële poort de CLK- en DATA-draad, en of in het veld Panel settings → Security panel model het type van de aangesloten centrale is gekozen (paragraaf 6.3).
2. Kijk bij een Paradox-centrale of de seriële poort niet vergrendeld is (paragraaf 4.1.2); bij een Texecom- en Paradox-centrale moet het Security panel PC download password overeenkomen met dat in de centrale.
3. Bij aansluiting op de telefoonlijn moet de kiezer van de centrale ingeschakeld zijn, in DTMF-modus, met Contact ID-formaat en een ingevuld telefoonnummer (paragraaf 4.2), en Communication protocol moet op 2. AUTO staan (paragraaf 6.3).

Via welke route gaat de gebeurtenis: via LAN of via de sim?

Via de route die de volgorde in Reporting mode (paragraaf 6.4.2) aangeeft: via de route volgens Main type; als die niet werkt, via die volgens Backup type, daarna volgens Backup type 2. Als het bericht via de reserveroute is verzonden, probeert de communicatiemodule na de tijd Return from backup after opnieuw de hoofdroute, en met het interval van Communication path test probeert hij alle routes uit. Ook de verbinding met Protegus 2 gebruikt dezelfde route. Op het bekabelde netwerk wordt geen mobiel dataverkeer verbruikt.

Waarvoor dienen de twee simhouders?

Met kaarten van twee verschillende providers wordt ook het mobiele netwerk tweevoudig: in Reporting mode zijn SIM1 en SIM2 aparte verbindingstypes, en elk ervan kan hoofd- of reserveroute zijn (paragraaf 6.4.2). De twee kaarten moeten apart worden ingesteld (Network settings → SIM1, SIM2: pincode, APN; paragraaf 6.6.2); een storing van SIM2 wordt gemeld door 3 knipperingen van de TROUBLE-led en het bericht SIM2_FAILURE (paragraaf 1.6 en 6.8). De communicatiemodule werkt ook met één kaart.

DSC: elk alarm komt binnen als algemeen alarm E130

Als hij alleen op de Keybus is aangesloten, krijgt de communicatiemodule van de centrale de status van de zones, maar niet het zonetype, en daarom meldt hij elk alarm met code E130 (paragraaf 3.3.1). Het tegelijk aansluiten van de Keybus en TIP/RING kan op de GET niet (dat is een functie van de GT+). Als de meldkamer een code verwacht die bij het zonetype past (bijvoorbeeld brand: E110), sluit de GET dan alleen op de TIP/RING-klemmen van de centrale aan en programmeer de kiezer (paragraaf 3.3.9 en 4.2): zo gaan de eigen Contact ID-codes van de centrale door, maar is er geen directe besturing – voor het inschakelen is een sleutelschakelaarzone nodig (paragraaf 3.4).

Paradox: de seriële poort is vergrendeld, of er is geen verbinding

Op de nieuwere Paradox-centrales (SP+, MG+, EVOHD+) kan de seriële poort af fabriek vergrendeld zijn; over het ontgrendelen gaan paragraaf 4.1.2 en het artikel Een vergrendelde seriële poort ontgrendelen op Paradox-alarmcentrales. Bij de centrales Spectra SP / SP+ en Magellan MG / MG+ kan in plaats van de seriële poort ook de aansluiting Keybus + TIP/RING worden gebruikt (paragraaf 3.3.3), waarvoor geen ontgrendeling nodig is, maar de firmware van de communicatiemodule moet minimaal 1.21 zijn (hoofdstuk 9).

Ik kan niet inschakelen vanuit Protegus 2

1. Bij directe besturing moet Panel settings → Remote Arm/Disarm zijn aangevinkt, en moet de centrale volgens paragraaf 4.1 zijn ingesteld (Paradox: PC-wachtwoord, firmware V.4+; Texecom: UDL passcode; Caddx, InnerRange, Honeywell: de beschreven instellingen). Controleer in de tabel van paragraaf 1.3 of de centrale überhaupt direct bestuurbaar is.
2. Bij inschakelen met een sleutelschakelaar (paragraaf 3.4) moet de klem op de pagina IN/OUT op OUT staan (de fabrieksinstelling van de GET), moet de zone van de centrale een sleutelschakelaarzone zijn, en moet in Protegus 2 de uitgang aan de partitie zijn toegewezen, in dezelfde modus als in de centrale (pulserend of met twee standen; paragraaf 5.2).
3. Protegus 2 toont de status van de partitie aan de hand van de in- en uitschakelgebeurtenissen van de centrale: de centrale moet die melden (Opening/Closing).

Protegus 2 ziet het apparaat niet

1. Op het tabblad User reporting → PROTEGUS Cloud moet Enable connection zijn aangevinkt (paragraaf 6.5).
2. Bij het toevoegen moet de PROTEGUS Cloud access Code worden ingevoerd die in het apparaat is ingesteld; als u de code in TrikdisConfig hebt gewijzigd, pas die dan ook in de app aan.
3. Voer de IMEI precies in, vanaf het label van het apparaat of de sticker van de doos (of scan de QR-code).
4. Er moet op minimaal één route werkend internet zijn: de NETWORK LTE-led is groen en knippert geel (simkaart met datadienst en de juiste APN), of de NETWORK LAN-led is groen (LAN-kabel). De DATA-led moet na een gebeurtenis uitgaan.

Ik kan op afstand niet inloggen met TrikdisConfig

1. Het apparaat moet online zijn (NETWORK LTE groen, knippert geel, of NETWORK LAN groen), en de Protegus-verbinding moet zijn ingeschakeld (Enable connection).
2. CMS reporting → Settings → IP ping period mag niet langer zijn dan 5 minuten: de PING houdt de verbinding in stand die nodig is voor toegang op afstand.
3. Controleer het wachtwoord van de beheerder of de installateur.

Kan ik de communicatiemodule vanuit de app instellen?

Ja: met firmware 1.08 of nieuwer is in het menu Settings → Advanced settings van Protegus 2 het merendeel van de instellingen beschikbaar (paragraaf 2.2 en hoofdstuk 6). Wat alleen in TrikdisConfig zit: het herstellen van de fabrieksinstellingen (paragraaf 6.9), Preferred operator (paragraaf 6.6.2) en het handmatig bijwerken van de firmware (hoofdstuk 9); de schakelaar Event van Serial bus wordt door de app getoond, maar niet gewijzigd. Als u met de installateurscode bent aangemeld, kunt u alleen de groepen wijzigen die de beheerder heeft vrijgegeven (paragraaf 6.2).

Ik ben het wachtwoord vergeten

Alleen het herstellen van de fabrieksinstellingen helpt (paragraaf 6.9): met de knop Restore van TrikdisConfig via een USB-verbinding, of met de knop RESET op het apparaat (10 seconden ingedrukt houden). Alle instellingen worden gewist. Als de beheerder het herstellen door de installateur heeft geblokkeerd, kan de knop Restore niet met het installateurswachtwoord worden gestart. Vanuit de app kan het herstellen niet worden gestart.

Hoeveel dataverkeer gebruikt het apparaat?

De gebeurtenisberichten en de PING's zijn zeer klein; het verkeer hangt vooral af van de PING-periode en de frequentie van de testmeldingen. Bij een gemiddeld huishoudelijk systeem blijft het maandelijkse verkeer doorgaans onder 10 MB. De precieze waarde hangt af van de instellingen en van de factureringseenheid van de provider; bij een kaart met een databundel is het daarom de moeite waard het verkeer van de eerste maand te controleren. Zolang de communicatiemodule via het bekabelde netwerk meldt, wordt er geen dataverkeer van de simkaart verbruikt.

11. Veiligheidsvoorschriften

• Beveiligingsapparatuur mag alleen door een gekwalificeerde installateur worden geïnstalleerd en onderhouden.
• Lees de handleiding vóór de installatie door; het negeren van de instructies kan leiden tot een verkeerde werking of een defect van de apparatuur.
• Koppel de apparatuur los van de voeding vóór het aansluiten, bij elke elektrische verbinding en vóór onderhoud.
• Wijzigingen, aanpassingen en reparaties die niet door de fabrikant zijn toegestaan, maken de garantie ongeldig.
• Houd u aan de plaatselijke voorschriften voor afvalverwerking: gooi het afgedankte apparaat en de onderdelen ervan niet bij het huishoudelijk afval. Het symbool van de doorgekruiste vuilnisbak op wielen (WEEE) op het apparaat geeft aan dat het apart, als elektronisch afval, moet worden ingeleverd.

Zie ook

• Compatibiliteitszoeker – welke Trikdis-communicatiemodule en welke aansluiting bij uw alarmcentrale past.
• Trikdis-communicatiemodule + DSC-alarmcentrale: korte installatiehandleiding – de stappen van de DSC-aansluiting in het kort.
• Trikdis-communicatiemodule + Paradox-alarmcentrale: korte installatiehandleiding – de stappen van de Paradox-aansluiting in het kort.
• DSC Power Series NEO en Trikdis-communicatiemodules: compatibiliteit en oplossingen – waarom de NEO niet op de databus kan worden aangesloten, en wat de oplossing is.
• Een vergrendelde seriële poort ontgrendelen op Paradox-alarmcentrales – het ontgrendelen van de seriële poort van de centrales SP+, MG+ en EVOHD+.
• Op afstand inschakelen met een sleutelschakelaar vanuit de Protegus 2-app – de details en valkuilen van het inschakelen met een sleutelschakelaar.
• APN-instelling – lijst van Europese mobiele providers – de APN's van de providers, ook voor IoT- / M2M-kaarten.
• Engelstalige documentatie: docs.trikdis.com – GET – hier staat ook de omzettingstabel Contact ID → SIA (bijlage).

De handleidingen op docs.trikdis.com zijn in het Engels.